คุณค่าทางธุรกิจของ Freshservice

พร้อมสำหรับการตรวจสอบอยู่เสมอ 
แก้ไขคำขอได้เร็วขึ้นด้วยบริบทที่ครบถ้วน
วางมาตรฐานการจัดการคำขอด้านการเงิน

พร้อมสำหรับการตรวจสอบอยู่เสมอ 

สร้างเส้นทางการทำงานที่ตรวจสอบได้สำหรับฝ่ายบัญชีภายในและผู้ตรวจสอบจากภายนอก

ย้ายงานของคุณจากอีเมลยืดยาวไปยังโปรแกรมช่วยเหลือ และดำเนินกระบวนการโดยอัตโนมัติเพื่อให้ทีมของคุณไม่ต้องทำงานซ้ำๆ ดำเนินการโดยอัตโนมัติและรวมศูนย์กระบวนการทางการเงินที่สำคัญต่างๆ เช่น การอนุมัติ เพื่อให้มั่นใจว่าคุณพร้อมสำหรับการตรวจสอบอยู่เสมอ บำรุงรักษาระบบบันทึกที่มีข้อมูลอัปเดตสำหรับคำขอด้านการเงิน การอนุมัติ เพิ่มผู้มีส่วนเกี่ยวข้องที่เหมาะสม ด้วยกระแสงานที่มีโครงสร้างและงานที่บันทึกไว้ในเอกสาร หมายเหตุ และรายละเอียดอื่นๆ คุณจะทราบและบันทึกเหตุผลในการตัดสินใจได้อย่างง่ายดาย ด้วยการรายงานที่ทรงพลัง คุณสามารถระบุถึงปัญหาติดขัดของกระบวนการและปรับปรุงเวลาในการแก้ปัญหาด้วยข้อมูลเชิงลึกที่ขับเคลื่อนด้วยข้อมูลได้

แก้ไขคำขอด้านการเงินได้เร็วขึ้นด้วยบริบทที่ครบถ้วน

มอบบริบทที่ครบถ้วนให้กับทีมงานของคุณเพื่อดำเนินการคำขอด้านการเงินได้อย่างทันท่วงที

ดึงข้อมูลที่เกี่ยวข้องซึ่งจำเป็นต่อการแก้ไขคำขอและคำร้องทางด้านการเงินอย่างทันท่วงทีได้อย่างมีประสิทธิภาพ ใช้แคตตาล็อกบริการเพื่อรวบรวมข้อมูลที่ได้รับการจัดโครงสร้างไว้ล่วงหน้า และลดเวลาที่ใช้ในการรวบรวมและชี้แจงรายละเอียดในเธรดอีเมลที่ยืดยาว ดำเนินกระแสงานและกระบวนการอนุมัติของคุณโดยอัตโนมัติเพื่อให้ทีมของคุณสามารถแก้ไขคำขอได้เร็วขึ้นและดียิ่งขึ้น 

วางมาตรฐานการจัดการคำขอด้านการเงิน 

ลดคำขอเฉพาะกิจที่เกิดขึ้นซ้ำๆ และนำทุกคนมาไว้ในที่เดียวกัน

วางมาตรฐานและรวมศูนย์การจัดการคำขอด้วยพอร์ทัลคำขอ สร้างแคตตาล็อกบริการทางการเงินเพื่อรวมศูนย์การจัดการคำขอ และส่งคำขอที่เข้ามาไปยังทีมที่เกี่ยวข้อง วางมาตรฐานข้อมูลและลดการขอรับบริการเป็นรายครั้งและคำขอที่ซ้ำกันด้วยการเผยแพร่คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับภาษี เงินเดือน และคำถามทั่วไปอื่นๆ บนพอร์ทัล เผยแพร่ประกาศที่สำคัญบนพอร์ทัลและแจ้งให้ทุกคนทราบข้อมูลตลอดเวลา 

เสริมประสิทธิภาพการรักษาความลับของข้อมูล 

คุ้มครองข้อมูลที่เป็นความลับด้วยความสามารถในการรักษาความปลอดภัยของโปรแกรมช่วยเหลือ

ช่วยให้มั่นใจว่ามีเพียงผู้เกี่ยวข้องเท่านั้นที่สามารถดู แก้ไข เพิ่ม หรือลบข้อมูลบางอย่างได้ รับทราบข้อมูลส่วนบุคคลของพนักงานและสร้างความเชื่อมั่นให้กับพนักงาน รับประกันความเป็นส่วนตัวของข้อมูลด้วยสิทธิ์และการควบคุมการเข้าถึงแบบกำหนดเองสำหรับข้อมูลพนักงานทั้งหมดที่ได้รับการป้อนและเปิดดูภายในองค์กร ตั้งค่าและกำหนดการเข้าถึงข้อมูลและเอกสารทั้งหมดตามบทบาทด้วยโปรโตคอลการรักษาความปลอดภัยที่ปรับแต่งได้และการตั้งค่าการเข้าถึง 

จัดการงาน ไม่ต้องจัดการซอฟต์แวร์ 

โบกมือลาวิธีการนำไปใช้ที่ซับซ้อนและการฝึกอบรมที่กินเวลานาน

ใช้โปรแกรมช่วยเหลือที่ทำงานให้เสร็จสิ้นได้โดยที่คุณไม่ต้องเหงื่อตก เริ่มใช้งานโปรแกรมช่วยเหลือของคุณได้โดยไม่ต้องเขียนโค้ด ลดการพึ่งพาฝ่ายไอทีด้วยการบำรุงรักษาที่ไม่ยุ่งยาก การให้บริการโดยไม่มีช่วงเวลาขัดข้อง และการฝึกอบรมเพียงเล็กน้อย กำหนดค่ากระแสงานใหม่ด้วยตนเองเพื่อปรับให้เข้ากับขั้นตอนทางธุรกิจที่เปลี่ยนไปด้วยเทมเพลตที่กำหนดไว้ล่วงหน้าและกระแสงานที่เห็นภาพชัดเจน ด้วยประสบการณ์ในการใช้งานที่ง่ายและทันสมัย คุณจะได้จดจ่อกับงานของคุณ ไม่ใช่ตัวซอฟต์แวร์ 

มาฟังกันว่าลูกค้าและนักวิเคราะห์กล่าวถึงเราไว้อย่างไรบ้าง

ผลกระทบที่ Freshservice มีต่อลูกค้าของเรา

ได้รับความไว้วางใจจากลูกค้ากว่า 40,000 ราย