IA Freddy pour l'expérience client (CX)
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Freshworks Neo
Exploitez une plateforme d'entreprise de bout en bout, flexible et optimisée par l'intelligence artificielle pour unifier les expériences client
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ETUDE FORRESTER TOTAL ECONOMIC IMPACT™ (TEI) COMMISSIONNEE PAR FRESHWORKS
Dans la nouvelle ère du télétravail, les employés doivent pouvoir effectuer leurs tâches n'importe où et sans interruption. Si la technologie est primordiale pour y parvenir, la bureaucratie et l’inefficacité de l’accès à ces services continuent de limiter la productivité des employés. L'étude Forrester Total Economic Impact ™, commandée par Freshworks, montre comment Freshservice peut vous aider à valoriser votre gestion des services. Ce processus de recherche rigoureux comprend des entretiens avec les clients de Freshservice, intégrant leurs réalisations concrètes dans un modèle économique qui quantifie les risques et les avantages attendus d'un investissement dans la plateforme Freshservice. Améliorez la productivité des agents, l'efficacité des opérations informatiques et accélérez le retour sur investissement avec Freshservice.
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How Freshservice customers are realizing a 3X return
Improved service agent and end-user productivity; improved IT operations efficiency; and retirement of legacy system
A framework for calculating what the ROI might be for your organization
Know Forrester’s methodology for determining the benefits and savings enabled by Fershservice
Incremental gains
Freshservice customers highlighted added benefits such as wide range of plug-ins and applications
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