¡Entendemos que no hay un tamaño único que sirva para todo! Pero pregúntese: ¿su solución de gestión de servicios de TI tiene el tamaño adecuado para sus necesidades?

¿Alguna de estas situaciones con su herramienta ITSM actual le quita el sueño por las noches?

  • Aumento de la fatiga de los agentes y de la frustración de los empleados.
  • Cambios sencillos en el flujo de trabajo que provocan retrasos masivos.
  • Incapacidad para ampliar la gestión de servicios a otras áreas de negocio.

Basándonos en nuestra experiencia trabajando con empresas que han cambiado su gestión de servicios, este eBook detalla los escenarios en los que creemos que existe la oportunidad de mejorar su estrategia de ITSM.

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