Warum Freshservice besser ist als Ivanti

VS

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Freshservice ist eine bessere Wahl als Ivanti 

Nach: Gartner Peer Review, April 2019

BEWERTUNGSKRITERIEN
Freshdesk dew
Peer-Gesamtbewertung
4.5
4.5
4.1
4.1
Empfehlungsbereitschaft

85%

66%

Produktfähigkeiten
9.0
8.6
Incident- und Problem-Management
9.2
9.0
Änderungen, Konfiguration und Veröffentlichung
8.6
8.2
Selbstbedienung/Anfrageerfüllung
9.0
8.2
IT-Wissensverwaltung
8.8
8.0
Berichte und SLA-Verwaltung
8.4
7.0
Prozess- und Workflowerstellung
8.6
8.0
Datenquelle/ITOM-Tool-Integration
8.4
7.6
Preisliche Flexibilität
8.6
8.2
Integration und Verteilung
9.2
8.0
Einfachheit der Verteilung
9.2
7.8
Service und Support
9.2
8.4
Schnelligkeit der Anbieterantworten
9.0
8.4
Qualität des technischen Supports
9.0
8.2

Wir sind die höchsten bewertete und beliebteste

Service-Desk-Lösung.

Das sagen unsere Kunden über uns

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Mit Freshservice brauchen Sie keine langwierigen Schulungen, schwer verständliche Handbücher mit 800 oder mehr Seiten und auch keine langwierigen Softwareimplementierungsprozesse. Die moderne Benutzeroberfläche von Freshservice ist so konzipiert, dass sie einfach zu bedienen ist.

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