Machen Sie es Mitarbeitern einfach, Ihr Team jederzeit und von überall aus zu finden
Schaffen Sie durch ein zentralisiertes Anfrageportal eine Zwei-Wege-Kommunikation zwischen dem Facilitys-Team und den Mitarbeitern. Über das Portal können Mitarbeiter Anfragen für Zugang zu Ausstattung, neue Hardware und vieles mehr stellen. Regen Sie die Mitarbeiter an, Incidents und Events im Portal zu protokollieren, um so eine höhere Sichtbarkeit zu erzeugen und eine schnellere Lösung zu ermöglichen. Schließen Sie den Kreis, indem die Mitarbeiter regelmäßige Statusaktualisierungen zu den angefragten Diensten erhalten. Übertragen Sie Mitteilungen zu kaputten Maschinen, Reparaturen und mehr, um so eine bessere Planung zu ermöglichen und weniger Raum für Unterbrechungen zu lassen. Veröffentlichen Sie Benutzungsanleitungen für Drucker, Faxgeräte und andere Ausstattung, um so immer wiederkehrende Fragen zu vermeiden.