Unsere neue globale Studie, die wir in Zusammenarbeit mit IDG erstellt haben, macht die richtige Dimensionierung von KI für den ITSM/ITOM-Erfolg deutlich. Dafür haben wir in 14 Ländern mehr als 850 IT-Führungskräfte befragt. Die Studie untersucht die Vorteile KI-gestützter Lösungen und benennt ihre Schlüsselfunktionen für den ITSM/ITOM-Erfolg.

Die wichtigsten Tipps:

• Lernen Sie aus Cases, in denen KI erfolgreich eingesetzt wurde.
• Legen Sie die Vorbedigungen für einen KI-Einsatz bei ITSM/ITOM fest.
• Entdecken Sie wahrgenommene und tatsächliche Vorteile, wenn KI ITSM unterstützt.

Holen Sie sich den kompletten Bericht - er kann Ihre ITSM-Strategie verbessern.