Reduzieren Sie die Ticketanzahl mit Hilfe von intelligenten Vorschlägen
Vermeiden Sie unnötige Tickets, indem Sie Auto-Suggest im Portal nutzen, das proaktiv Lösungen für Probleme vorschlägt, noch bevor der Mitarbeiter ein Ticket erstellt.
Smart-Suggest ermöglicht es den Technikern auch, Lösungen zu finden, die dann auf Knopfdruck einfach an Ticketantworten angehängt werden können.