Warum entscheiden sich Unternehmen für Freshservice anstelle von Jira?

Freshservice bietet einen voll integrierten, vollständig anpassbaren und einfach zu benutzenden Servicedesk, der die Zusammenarbeit fördert.

TESTEN SIE FRESHSERVICE

Die Welt geht immer mehr in Richtung der kundenspezifischen Anpassung – warum sollte Ihr Servicedesk da außen vor bleiben? Ein Servicedesk ist etwas, das genau auf Ihre Organisation abgestimmt ist. Es ist nur zu verständlich, dass Sie einen Servicedesk wählen, der die Funktionen bietet, die IHRE Organisation benötigt und der so aussieht, wie SIE es wünschen. Warum sich als mit Jira Service Desk begnügen, der starr und nicht anpassbar ist und viel Zeit für die Implementierung sowie Annahme erfordert?

Wenn Sie eine Alternative zu Jira Service Desk suchen, die einfach anzunehmen und anzupassen ist, testen Sie Freshservice. Sie werden begeistert sein!

Warum ist Freshservice die beste Alternative zum Jira Service-Desk?

Eine robuste CMDB, mit der nichts verloren geht

Die Verwaltung der Konfigurationselemente (CIs) Ihres Unternehmens ist ein wichtiger Bestandteil Ihrer täglichen Arbeit. Der Jira-Service-Desk bietet keine Möglichkeit, Ihre CIs aus dem Service Desk heraus zu verwalten. Sie müssen sich für Add-ons entscheiden, um überhaupt an CMDB denken zu können. Wäre es nicht viel einfacher, ein CMDB-Modul direkt in Ihren Service Desk zu haben?

Mit Freshservice können Sie ein Repository von Assets im Unternehmen verwalten, das einen detaillierten Überblick darüber bietet, wie diese miteinander verbunden sind. Neben dem Bestandsmanagement, dem Vertragsmanagement und dem Asset-Lebenszyklusmanagement, macht das Repository das Asset Management zum Kinderspiel.

Eine gebrauchsfertige Wissensdatenbank

Der Jira-Service-Desk hat keine integrierte Knowledge Base (Wissensdatenbank). Sie müssen mehrere Tools nutzen, zahlreiche Lizenzen zu den Schwestertools erwerben und doppelte Arbeit leisten, um Ihre Wissensdatenbank funktionsbereit zu machen.

Vergleichen Sie das einmal mit Freshservice! Wir bieten Ihnen eine integrierte Wissensdatenbank, die Ihre Benutzer mit Informationen versorgt, wenn sie diese benötigen. Mit Funktionen wie intelligenten Vorschlägen und Lösungsklassifizierung wird die Unterstützung Ihrer Benutzer einfacher denn je.

Implementierung in wenigen Sekunden

Wenn es um Ihren IT-Service-Desk geht, ist Einfachheit das beste Rezept. Einen Service Desk zu haben, der das bietet, was Sie wirklich brauchen, ist immer eine bessere Wahl als etwas, das aufgebläht und sperrig ist. Nachdem wir mit mehr als 20.000 Unternehmen unterschiedlicher Arten und Größen gearbeitet haben, haben wir festgestellt, dass die meisten IT-Teams nur einen Bruchteil der Funktionen der üblichen, aufgeblähten ITSM-Lösungen wirklich nutzen.

Freshservice bietet einen eleganten, schlanken und klaren Service Desk mit Funktionen, die für den Geschäftsbetrieb unerlässlich sind. Warum viel Geld ausgeben, wenn am Ende doch nur 1 % der Funktionen einer aufgeblähten ITSM-Software genutzt werden?