Basit, ancak etkin bir ITSM çözümü

Bunu mutlaka göz önünde bulundurun. Bir yanda çok para ödemeniz ve sunucuyu kurmaktan altyapıyı oluşturmaya, kurulumu yapmaya ve yapılandırmaya kadar birçok şey yapmanız gerekiyor. Temel sorun giderme ve özelleştirmeleri yeterince kavrayabilmek için harcayacağınız saatleri de unutmamalı. Diğer yandan, arkanıza yaslanıp bir online SaaS hizmetinin sizin için her şeyi yapmasını izleyebilir ve sadece kullanıcılarınızı desteklemeye odaklanabilirsiniz. Aslında üzerinde uzun uzadıya düşünmeye gerek yok, ancak bazen yine de bunu vurgulamamız gerekiyor. Bütün bu nedenlerden dolayı eksiksiz bir ITSM çözümü olan Freshservice online hizmet masası yazılımını kullanmalısınız. Değerli zamanınızı yükseltmelere, bakıma ve buna benzer şeylere harcamamalısınız. Yazılım, demode BT altyapısı için hiç de gerekli olmayan bir yatırımı yapmanın mantıklı olmadığını (akıllıca) düşünen (akıllı) şirketler için muhteşem sonuç veriyor.

Yerleşik bir çözüm yerine neden bir online hizmet masası yazılımını tercih etmelisiniz?

Yatırım

Freshservice, Saas tabanlı bir çözümdür. Kurulum, yapılandırma ve bakım sorumluluklarınızı biz üstleniyoruz. Tüm BT altyapınızı biz barındırıp bakımını da biz yaptığımızdan, büyük para tasarrufu sağlarsınız. Bu da BT kaynaklarınızın inovasyona, optimum performansa ve güvenliğe odaklanmasını sağlıyor.

Her Yerden Çalışın

Artık sunucunuza ve monitörünüze bağlı kalmayacağınızdan, sonunda istediğiniz yerden çalışabileceksiniz. Bu, evde keyifli vakit geçirirken veya oğlunuzun maçını izlerken bile hizmet masanıza erişebileceğiniz anlamına geliyor. Oğlunuzun maçını kaçırmanızı istemiyoruz.

Akıllı Hizmet Masası

Freshservice'in akıllı hizmet masası otomasyonu iş yükünüzü hafifletecek, para ve zaman tasarrufu sağlayacak ve daha kısa bir zaman dilimi içerisinde daha fazla destek talebini çözmenizi sağlayacak. Bu da sistemin sağlayacağı daha hızlı yanıtların müşteri memnuniyetini artırması anlamına geliyor. Şu ana kadarki en becerikli şey!