Zaman takibi

Freshservice’in sorunsuz zaman takibi ve faturalandırma özelliklerine bakın

Hizmet masalarının sıkı bir çalışma gerektirdiğinden emin olabilirsiniz. Yapmanız gereken bütün işlerin arasında, neyin üzerinde ne kadar zaman harcadığınızı kesinlikle takip edemezsiniz. Ve hangi görevlere veya destek taleplerine ne kadar zaman harcadığınızı gerçekten bilmek istediğinizde, bu sizi asla içine girmek istemeyeceğiniz inanılmaz bir karmaşıklıkla uğraşmak zorunda bırakır.
İşte bu yüzden Freshservice kapsamlı zaman takip özelliği ile ihtiyacınız olan şeyi size sunar.

Tamamladığınız her görev veya üzerinde çalıştığınız her destek talebi için harcadığınız zamanı hizmet masanızdan kolayca takip edin. Ve bunu yapmayı unutursanız, ancak istediğinizde zamanı manuel olarak girmek isterseniz, Freshservice bunu da yapmanıza izin veriyor. Otomatik olarak zaman girmek için yerleşik zamanlayıcıyı kullanabilirsiniz. Bu kadar basit!

İstediğiniz her şey için kapsamlı zaman çizelgesi raporları oluşturun

Zaman takibinin en önemli amacının raporlar oluşturmak ve hizmet masanızda olan biteni anlamak olduğunu biliyoruz. Ve bu konuda, oluşturabileceğiniz ve istediğiniz zaman özelleştirebileceğiniz çok sayıda kapsamlı, özelleştirilebilir raporlarımız bulunuyor. Sonuçta veri çağında yaşıyoruz, hizmet masanız bunun neden gerisinde kalsın ki?

Hizmet masası Raporları hakkında ayrıntılı bilgi alın

Entegrasyonları kullanarak müşterileri faturalandırın/onlara fatura gönderin

Buraya kadar okuyunca, büyük ihtimalle ek olarak fatura oluşturma özelliği de olup olmadığını merak ediyor olmalısınız. Sizi bundan nasıl mahrum bırakabiliriz ki? Freshservice - QuickBooks entegrasyonu tam da bunu yapmanızı sağlıyor. Haydi durmayın, hemen kullanmaya başlayın ve bize en çok hoşunuza gidenin ne olduğunu söyleyin!