BT yönetimini basit hale getirin
Freshservice, kullanımı kolay ve sezgisel hizmet masası ile BT ekibinizin iş yükünü azaltır.
ITIL Değişiklik yönetimi yaşam döngüsü süresince değişikliği yönetmeyi çocuk oyuncağına dönüştürüyor. Değişiklik onaylarını otomatikleştirmek, günlük değişiklik görevlerini yönetmek, değişikliği kullanıma sunmak veya değişikliği acil durum planının bir parçası olarak geri almak zahmetsizce gerçekleştirilebilir.
BT temsilcileriniz sık sık son kullanıcılardan gelen ve aslında engellenebilecek olan sorun ve taleplerin altında boğulur. Freshservice’in kapsamlı bilgi tabanı özelliği, son kullanıcıların kendilerine yardım edebilmelerini sağlayacak anlaşılması ve izlenmesi kolay adımlar sunar.
Freshservice hizmet kataloğu ile son kullanıcılar gerekli hizmetleri kolaylıkla seçebilirler. Son kullanıcılar, bir e-ticaret web sitesine benzer tasarım sayesinde ihtiyaç duydukları hizmetleri kolayca seçebilirler.
Sorry, our deep-dive didn’t help. Please try a different search term.