BT hizmet yönetimini basitleştirin

“Hizmet masamızda Freshservice sayesinde muazzam bir gelişme kaydettik. Kanıtlar üzerinden ilerleyen bir işletme olarak, Freshservice bize veriyi takip ederek akıllı kararlar almamızda yardımcı oluyor.”

“Veeva ekipleri, Freshservice’de son kullanıcıların sorunlarını daha iyi kavrayabilmeleri sayesinde sorunları 4 saatten kısa süre içerisinde çözüme kavuşturabiliyor.”

“Uygulamanın bu kadar hızlı olmasına şaşırdım, Freshservice ertesi gün kuruldu ve bir haftadan kısa bir süre içerisinde kullanıma hazır hale geldi.”

“Freshworks ürünleri arka ofis yönetim araçlarımızın kusursuz tamamlayıcısı. Freshworks araçlarını 3 yıldan uzun süredir hem AUTO1 Group’un müşteri ve bayi hizmetleri departmanlarına entegre kritik öneme sahip çözümler sunmak için hem de şirket içinde kullanıyoruz. Üstün ürünlerine ek olarak, Freshworks aynı zamanda kusursuz bir hizmet ve üst düzey müşteri başarısı desteği sunuyor ve bu da onları akıllı ve etkin bulut tabanlı müşteri etkileşim çözümleri konusunda bir numaralı çözümümüz haline getiriyor.”