BT hizmet yönetimini basitleştirin
Freshservice basit kullanımı ve sezgisel hizmet masası ile BT ekibinizin iş yükünü hafifletir.
ITIL Değişiklik yönetimi, yaşan döngüsü boyunca bir değişikliği yönetmeyi çocuk oyuncağı haline getirecek. Zahmetsiz bir şekilde değişiklik onaylarını otomatikleştirebilir, günlük değişiklik görevlerini yönetebilir, bir değişikliği uygulamaya koyabilir veya acil durum planının bir parçası olarak geri alabilirsiniz.
BT temsilcileri sık sık son kullanıcılardan gelen ve normalde kolayca çözülebilecek sorunlar ve taleplerle meşgul edilirler. Freshservice tarafından sunulan kapsamlı bilgi tabanı özelliği, son kullanıcıların kendi kendilerine sorunlarını çözmelerini sağlayacak anlaşılması kolay ve takip edilmesi basit adımlar sunar.
Freshservice’in hizmet kataloğu özelliği ile son kullanıcılar ihtiyaç duydukları hizmetleri kolaylıkla bulup seçebilirler. Sunulan deneyim e-ticaret alışveriş deneyimine dayalı olduğundan, son kullanıcılar gerekli hizmetleri seçme işlemini çok kolay bulacaklardır.
Gartner Peer Insights Customers' Choice for ITSM Tools
SDI Award for Best Implementation for 2 successive years
Capterra's Most Popular ITSM Software
G2 Crowd Service Desk Software Leader 2018
Sorry, our deep-dive didn’t help. Please try a different search term.