İK Hizmet Yönetimine Modern Bir Yaklaşım

İşe Alma & İş Değiştirme Süreçlerini Düzenleyin

İşe alma, işten çıkartma, iş değiştirme, rol değişiklikleri, yeniden konumlandırma ve sonlandırma gibi taktik çalışan yaşam döngüsü süreçlerini düzenleyip otomatikleştirerek İK ekibinizin verimliliğini artırın ve İK personelinin odak noktalarını ve zamanlarını, yetenekleri elde tutma ve çalışanların gelişimi gibi stratejik, insan merkezli inisiyatiflere kaydırmalarını sağlayın.

workflow automator
Çalışanların Kendi Kendilerine Yardımcı Olmalarını Sağlayın

Çalışanlara; tatil politikaları, şirket kuralları, harcama politikaları, çalışanlara sunulan sosyal haklar ve nasıl yapılır kılavuzları gibi gerekli tüm İK bilgilerine tek bir yerden erişebilecekleri esnek bir self servis portalı sunarak, İK verimliliğini yükseltin. Çalışanların bağlamla ilgili yanıtlar bulmalarına yardımcı olacak güçlü bir bilgi tabanı oluşturun ve aynı sorunu iki defa çözme ihtiyacını ortadan kaldırarak İK personelinin zamandan tasarruf etmesini sağlayın.

help employees

Talep Yönetimini Standartlaştırın

Çalışanların etkin bir şekilde hizmet vermek için ihtiyaç duydukları daha önceden belirlenmiş İK hizmetlerini talep etmek için akıllı ve zahmetsiz bir yöntem sunan sezgisel bir hizmet kataloğu aracılığıyla çalışan talep yönetimi sürecini standartlaştırarak İK deneyimini iyileştirin. Destek taleplerini doğru İK temsilcilerine veya gruplarına otomatik olarak atamak için raporlama ve iş akışlarını otomatikleştirin ve çok aşamalı bir onay sistemi kurun.

Verilerin Gizliliğini Güçlendirin

Organizasyon içerisinde, çalışanların girilen ve görüntülenen tüm bilgileri için özel erişim hakları ve kontrolleri ile onların güvenini kazanın ve gizliliği sağlayın. Özelleştirilebilir güvenlik protokolleri ve belirli verileri sadece ilgili kişilerin görüntüleyebilmesini, düzenleyebilmesini, ekleme yapabilmesini ve silebilmesini sağlayan erişim ayarları ile tüm veri ve belgeler için rol tabanlı çalışan erişim kuralları belirleyin ve yapılandırın.

Freshservice’in Sunduğu Avantajlar

Kolayca Özelleştirilebilen Kurulum

Çok az veya sıfır eğitim gerektiren modern ve sezgisel bir kullanıcı ara yüzü ile kolayca kurulumu gerçekleştirin ve yapılandırın

Çok Kanallı Destek

Görevleri otomatikleştirin ve e-posta, self servis portalı, telefon ve sohbet aracılığıyla veya kişiler tarafından bizzat dile getirilen sorunlar için destek sunun

Tüm Bilgiler Elinizin Altında

İlgili tüm bilgilere nerede olursanız olun tüm cihazlardan ulaşın

En beğenilen ve sevilen Servis Masası çözümüyüz.

Freshservice’in müşterilerimiz üzerindeki etkisi

10.000’den fazla müşteri bize güveniyor