BT’yi sıkıcı olmaktan kurtarın
Benzersiz entegre oyun mekanikleri dahili hizmet masanızı bir oyuna dönüştürür ve ekibin moralini ve etkileşimini yükseltir. Temsilcileri motive ederek ve çeşitli görevler için puanlar/kupaları ile ödüllendirerek eğlenceli bir çalışma ortamı oluşturun.
Herkese açık skor tahtası ile başarılı temsilcilerin tanınmasını sağlayın
Çözülen her bir destek konusu temsilcinin skor tahtasında yukarı çıkmasını sağlar ve her memnun müşteri bonus puan kazandırır; size ise arkanıza yaslanıp kesintisiz BT destek hizmetini izlemek kalır.
Her görevi bir maceraya dönüştürün
Bazı hizmet masası görevleri diğerlerinden daha sıkıcı olabilir – bilgi tabanı makaleleri yazmak veya biriken çok sayıda destek talebini temizlemek gibi.