Vaka Analizleri (Case Study)
Vaka Analizi
HelloFresh tedarik zinciri sorunlarına çözüm bula yöntemlerini elden geçirdi…
Vaka Analizi
T2 Tea Freshservice ile stratejik değeri keşfetti
Vaka Analizi
Elsevier’in kullanıcılarının BT deneyimini iyileştirme kararlılığı
Vaka Analizi
SMSGT Freshservice ile SLA uyumluluğunu %98’e çıkarttı
Vaka Analizi
Freshservice, Logisfashion’ın operasyonel verimliliğini geliştirdi
DURUM ÇALIŞMASI
Bracknell Forest Council self servis kullanımını %76 artırdı
DURUM ÇALIŞMASI
Ontex hizmet masasına gelen telefon çağrılarını %40 azalttı
DURUM ÇALIŞMASI
Aramex Freshservice ile temsilci verimliliğini %50 iyileştirdi…
DURUM ÇALIŞMASI
PPS Freshservice ile yaşadığı dijital dönüşüm ile…
DURUM ÇALIŞMASI
Grant Broadcasters, Freshservice ile açık destek taleplerini %80 azalttı.
DURUM ÇALIŞMASI
OfficeMax ilk yanıt oranlarında %40 gelişme kaydetti…
DURUM ÇALIŞMASI
Arco, Freshservice ile %96 müşteri memnuniyeti seviyesine ulaştı
DURUM ÇALIŞMASI
Canfitpro, Freshservice’i kullanarak %93 CSAT puanına ulaştı
DURUM ÇALIŞMASI
Marsh & Parsons self servis kullanımını %200 artırdı…
DURUM ÇALIŞMASI
Trapeze destek talep hacmini %40 azalttı ve CSAT skorunu…
DURUM ÇALIŞMASI
ESD 123 iş akışını Freshservice ile derleyip toparladı
DURUM ÇALIŞMASI
Freshservice’in yardımıyla Centro Global Solutions %90 ilk…
DURUM ÇALIŞMASI
ISM %80 CSAT ile daha iyi bir destek deneyimi sunuyor
DURUM ÇALIŞMASI
Bir yatırım danışmanlık firması FCR skorunu %50’ye çıkarttı…
DURUM ÇALIŞMASI
ABD merkezli konaklama şirketi Freshservice ile aşk yaşıyor
DURUM ÇALIŞMASI
Fransız şirketi SLA’da gözle görülür bir iyileşme yaşadı
DURUM ÇALIŞMASI
Freshservice şu ana kadar kullandığımız en iyi araçlardan birisi…
DURUM ÇALIŞMASI
Selwood Housing müşteri memnuniyetinde yükseliş yaşadı
DURUM ÇALIŞMASI
Royal Rehab, Freshservice kullanmaya başladıktan sonra yılda $15.000 tasarrıf sağladı.
DURUM ÇALIŞMASI
Averda'nın tüm destek ihtiyaçları için tek çözüm
DURUM ÇALIŞMASI
Veeva Systems %97 müşteri memnuniyet oranı ile büyük kazanç sağladı
DURUM ÇALIŞMASI
Donvale Christian College %99 ilk çağrıda çözüm oranını yakaladı
DURUM ÇALIŞMASI
Anne Street Partners müşteri memnuniyetini artırdı
DURUM ÇALIŞMASI
Motoroma, Freshservice ile çalışanlar için sunduğu BT desteğine hız verdi
DURUM ÇALIŞMASI
Currie & Brown iş birliği ile küresel BT desteği sunuyor
DURUM ÇALIŞMASI
Brisbane Racing Club çalışanlarına birinci sınıf BT desteği sunuyor
DURUM ÇALIŞMASI
Presence of IT, Freshservice ile %60 zaman tasarrufunda bulunuyor
DURUM ÇALIŞMASI
BAM Belgium, Freshservice ile merkezi destek süreci oluşturdu
DURUM ÇALIŞMASI
UNiDAYS, Freshservice ile %99 müşteri memnuniyeti yakaladı
DURUM ÇALIŞMASI
Mipsmedia, Freshservice ile daha büyük bir ekip iş birliği sağladı
DURUM ÇALIŞMASI
Outwood Grange hizmet masasını böyle otomatikleştirdi
DURUM ÇALIŞMASI
M&C Saatchi, Freshservice ile self serviste %300 artış yaşadı
DURUM ÇALIŞMASI
Freshservice ile süreçleri standartlaştırmak ve işi basitleştirmek
DURUM ÇALIŞMASI
INCAE'nin Freshservice ile hizmet masası memnuniyet oranı
DURUM ÇALIŞMASI
Chargebee, DevOps yönetimi için Freshservice’e geçiş yaptı
DURUM ÇALIŞMASI
Freshservice ekiplerimizin çalışma şeklini değiştirdi
DURUM ÇALIŞMASI
Freshservice daha önce yapamadığımız şeyleri yapmamıza yardımcı oluyor
DURUM ÇALIŞMASI
Freshservice’i kurmak LEGO oynamak kadar kolaydı
DURUM ÇALIŞMASI
Freshservice müşteri memnuniyet oranımızı %96’ya çıkarttı
DURUM ÇALIŞMASI
Freshservice destek taleplerinin yanıt süresini %80 iyileştirdi
DURUM ÇALIŞMASI
Freshservice’i kurmak şaşırtıcı derecede hızlıydı
DURUM ÇALIŞMASI
Freshservice verimlilik kültürünü teşvik ediyor
