AYLIK
YILLIK
BLOSSOM

Küçük ekipler için ideal

$ 19

$ 19

/temsilci/ay (yıllık ücretlendirme) (aylık ücretlendirme)

  • Olay Yönetimi
  • Bilgi Tabanı
  • Self Servis Portalı
  • Otomasyonlar
  • Standart Raporlar
  • Mağaza
  • Sınırsız Son Kullanıcı

Show details

Hide details

GARDEN

Büyüyen ekipler için ideal

$ 49

$ 49

/temsilci/ay (yıllık ücretlendirme) (aylık ücretlendirme)

Blossom planındaki her şey ve…

  • Hizmet Kataloğu
  • Varlık Yönetimi
  • Özel & Planlı Raporlar
  • Portalda Çoklu Dil Desteği
  • Güvenli Alan Adları Listesi
  • Sınırsız HSA & Çalışma Saatleri
  • Sınırsız Posta Kutusu
  • 100 ücretsiz varlık

Show details

Hide details

FOREST

İşletmeler için tasarlandı

$ 99

$ 99

/temsilci/ay (yıllık ücretlendirme) (aylık ücretlendirme) (Sadece yıllık abonelik)

Estate planındaki her şey ve…

  • Güvenli IP Listesi
  • 1 Saatlik Destek HSA’sı
  • Denetim Günlükleri
  • Müşteri Başarı Yöneticisi
  • Veri Merkezi Konumu

Show details

Hide details

Ek varlıklar için fiyatlandırma

Garden planından itibaren 100 ücretsiz varlık sunuyoruz. Hesabınızdaki  yönetilen varlıklarınsayısına göre ek fiyatlandırma söz konusu olacaktır.

100
  • 100 varlık
  • 250 varlık
  • 500 varlık
  • 750 varlık
  • 1000 varlık
  • 2500 varlık
  • 5000 varlık
  • 10000 varlık
  • 20000 varlık
  • Unlimited varlık
EK ÜCRET

$0

aylık
kadar 100 varlık

Tüm planlara 7 x 24 e-posta desteği ve 5 x 24 telefon desteği dâhildir

Sizin için hangi planın uygun olduğuna karar veremediniz mi?

Tüm özelliklerin karşılaştırıldığı tabloyu inceleyin

Günlük Giriş İzni

Bir ürün lansmanı veya başka bir önemli etkinlik için ekstra destek yardımı alın

Bir ürün lansmanı veya başka bir önemli etkinlik için ekstra destek yardımına mı ihtiyacınız var? Günlük Giriş İzinleri, ihtiyaç duyduğunuzda ek temsilcileri geçici olarak kullanmanızı sizin için daha kolay hale getirir. Ek temsilcileri geçici temsilciler olarak ekleyin, birkaç Günlük Giriş İzni satın alın ve destek portalınıza erişim sağlamaya ihtiyaç duydukları her gün bir günlük giriş izni kullanmalarını sağlayın.

Sık Sorulan Sorular

Yönetilen varlıklar nelerdir?

Probe veya Agent tarafından keşfedilen herhangi bir varlık, yönetilen varlık olarak kabul edilir. Aynı kural diğer yöntemler kullanılarak eklenmiş ve daha sonra Discovery Agent kullanılarak güncellenmiş varlıklar için de geçerlidir.

21 günlük ücretsiz deneme süreci nasıl işliyor?

Kaydolduktan sonra, 21 gün boyunca Freshservice’de sunulan tüm özelliklere ücretsiz ve sınırsız erişim hakkı sağlarsınız. Bundan sonra üyeliğinizi size uygun bir plana yükseltebilirsiniz.

Verilerim güvende mi?

Güvenliği ciddiye alıyoruz. Sunucularımız biyometrik kilitlerle korunan ve 24 saat boyunca izlenen birinci sınıf bir veri merkezinde bulunmaktadır. Uygulamamızın, en son güvenlik yamaları ile her zaman güncel durumda bulunmasını sağlıyoruz. Veri merkezimiz AB-ABD gizlilik kalkanına uyumludur ve tüm Freshservice planları verilerinizin güvenliğini sağlamak için SSL şifreleme özelliğini içermektedir.

Herhangi bir kontratınız veya iptal ücretiniz var mı?

Hayır. Herhangi bir kontratımız veya iptal ücretimiz yoktur. Hizmeti istediğiniz zaman iptal edebilirsiniz; bu durumda sadece içinde bulunduğunuz ayın ücretini ödersiniz.

Hangi ödeme yöntemlerini kabul ediyorsunuz?

Visa, Mastercard, Discover, American Express ve ayrıca PayPal’i kabul ediyoruz. Yıllık kontratlar için çek ve USD, EUR, GBP para birimlerinde online transferleri kabul ediyoruz.

Üyeliğimi istediğim zaman yükseltebilir veya düşürebilir miyim?

Evet. Freshservice kullandıkça ödeme yapmaya dayanan bir hizmettir ve istediğiniz herhangi bir zaman üyeliğinizi yükseltebilir, düşürebilir veya iptal edebilirsiniz. Üyelik planınızı değiştirmek için Freshservice hesabınızda ‘Planlar ve Faturalandırma’ bölümünü ziyaret edin.

İndirim yapıyor musunuz?

Evet. Freshservice kâr amacı gütmeyen kuruluşlar, eğitim kurumları ve büyük ekipler için indirim yapmaktadır. Kişiselleştirilmiş bir fiyat teklifi almak için support@freshservice.com adresinden bizimle iletişime geçin.

Temsilci nedir? Kısa bir süreliğine bir temsilci ekleyebilir miyim?

Freshservice’de bir temsilci ihtiyacınıza göre tam zamanlı veya geçici olabilir. Tam zamanlı bir temsilci ana hizmet masası ekibinizin bir üyesidir. Geçici temsilci ise sadece ihtiyaç duyulduğunda hizmet masasına erişmesi gereken birisidir. Freshservice varsayılan olarak kayıt esnasında 3 ücretsiz Günlük Giriş İzni sunmaktadır. Daha fazla geçici temsilci eklemek için, $1’dan başlayan fiyatlarla Günlük Giriş İzni satın alabilirsiniz. Herhangi birisi, bir geçici temsilci olarak eklenebilir ve yönetici bunların rollerini ve hizmet masası portalına hangi ölçekte erişeceklerini düzenleyebilir.

Eklenti olarak özellik satın alabilir miyim?

Şu anda sadece bazı özellikler eklenti olarak satın alınabilmektedir. Özel planlar için  support@freshservice.com adresinden bizimle iletişime geçin.

Başka sorularınız mı var?

Eğer Freshservice veya kayıt süreci hakkında sorularınız varsa lütfen  support@freshservice.com adresine e-posta gönderiniz; tüm sorularınızı yanıtlamaktan mutluluk duyacağız.

iOS ve Android için Freshservice edinin

Bir ürün lansmanı veya başka bir önemli etkinlik için ekstra destek yardımı alın

Freshservice’in mobil uygulamaları, masalarından uzakta olsalar bile ekibinizin kullanıcılarla iletişimde kalmasını sağlamak üzere tasarlandı. iOS ve Android uygulamalarımız ile ekibiniz gelen destek taleplerine hâkim olabilir, diğer temsilcilerle iş birliği yapabilir ve hareket halindeyken sorunlara çözüm bulabilir.