Hizmet yönetimi çözümünüzü seçin

Probe veya Agent tarafından keşfedilen herhangi bir varlık, yönetilen varlık olarak kabul edilir. Aynı kural diğer yöntemler kullanılarak eklenmiş ve daha sonra Discovery Agent kullanılarak güncellenmiş varlıklar için de geçerlidir.

Kaydolduktan sonra, 21 gün boyunca Freshservice’de sunulan tüm özelliklere ücretsiz ve sınırsız erişim hakkı sağlarsınız. Bundan sonra üyeliğinizi size uygun bir plana yükseltebilirsiniz.

Güvenliği ciddiye alıyoruz. Sunucularımız biyometrik kilitlerle korunan ve 24 saat boyunca izlenen birinci sınıf bir veri merkezinde bulunmaktadır. Uygulamamızın, en son güvenlik yamaları ile her zaman güncel durumda bulunmasını sağlıyoruz. Veri merkezimiz AB-ABD gizlilik kalkanına uyumludur ve tüm Freshservice planları verilerinizin güvenliğini sağlamak için SSL şifreleme özelliğini içermektedir.

Visa, Mastercard, Discover, American Express ve ayrıca PayPal’i kabul ediyoruz. Yıllık kontratlar için çek ve USD, EUR, GBP para birimlerinde online transferleri kabul ediyoruz.

Evet. Freshservice kullandıkça ödeme yapmaya dayanan bir hizmettir ve istediğiniz herhangi bir zaman üyeliğinizi yükseltebilir, düşürebilir veya iptal edebilirsiniz. Üyelik planınızı değiştirmek için Freshservice hesabınızda ‘Planlar ve Faturalandırma’ bölümünü ziyaret edin.

Orkestrasyon, birbirinden bağımsız araçlara yayılmış olan hataya açık, manüel, rutin görevleri, tarafımızdan geliştirilen uygulamalar ve diğer popüler uygulamalarla sorunsuz bir şekilde entegre ederek otomatikleştirmeye ve böylece organizasyon genelinde bütünleştirilmiş, kapsamlı bir otomasyon motoruna ulaşılmasına yardımcı olur. Ayrıntılı bilgi alın

Freshservice’in Orkestrasyon Merkezi, Freshservice iş akışları ile kolayca bir araya getirilebilecek 3. taraf uygulamalarla ezber bozan entegrasyonlar sunar.

İş Akış Otomasyonunda Uygulama düğümünde gerçekleştirilen herhangi bir eylem işlem olarak değerlendirilir

Evet. Freshservice kâr amacı gütmeyen kuruluşlar, eğitim kurumları ve büyük ekipler için indirim yapmaktadır. Kişiselleştirilmiş bir fiyat teklifi almak için support@freshservice.com adresinden bizimle iletişime geçin.

Freshservice’de bir temsilci ihtiyacınıza göre tam zamanlı veya geçici olabilir. Tam zamanlı bir temsilci ana hizmet masası ekibinizin bir üyesidir. Geçici temsilci ise sadece ihtiyaç duyulduğunda hizmet masasına erişmesi gereken birisidir. Freshservice varsayılan olarak kayıt esnasında 3 ücretsiz Günlük Giriş İzni sunmaktadır. Daha fazla geçici temsilci eklemek için, $1’dan başlayan fiyatlarla Günlük Giriş İzni satın alabilirsiniz. Herhangi birisi, bir geçici temsilci olarak eklenebilir ve yönetici bunların rollerini ve hizmet masası portalına hangi ölçekte erişeceklerini düzenleyebilir.

Freddy, Freshworks tarafından sunulan birinci sınıf bir YZ ürünüdür. Sık kullanılan BT terimlerini anlamasını sağlayan önceden eğitilmiş NLP, talep sahiplerinin sık kullandığı kanallarda Talep üzerine Self Servis desteği sunan YZ hizmet robotlarını içerir. Freddy’nin tahmine dayalı zekâ yetenekleri içerisinde hazır cevap önerileri, çözüm makalesi önerileri ve destek talep alanları tahminleri yer almaktadır. Freshservice için Freddy hakkında ayrıntılı bilgi almak için buraya tıklayın.

Enterprise planında Freddy Sanal Temsilcisinde 2000 Freddy önerisi/ay/hesap dâhildir.

$250 karşılığında 500 Freddy Sanal Temsilci önerisi ek paketleri satın alınabilir

Freshservice Sanal Temsilcisi tarafından çözüm makalesi veya hizmet öğesi önerisi, Freddy önerisi olarak değerlendirilir. Küçük talepleri ve sohbetleri hesaba KATMIYORUZ.

Eğer Freshservice veya kayıt süreci hakkında sorularınız varsa lütfen support@freshservice.com adresine e-posta gönderiniz; tüm sorularınızı yanıtlamaktan mutluluk duyacağız.