Probe veya Agent tarafından keşfedilen herhangi bir varlık, yönetilen varlık olarak kabul edilir. Aynı kural diğer yöntemler kullanılarak eklenmiş ve daha sonra Discovery Agent kullanılarak güncellenmiş varlıklar için de geçerlidir.

Kaydolduktan sonra, 21 gün boyunca Freshservice’de sunulan tüm özelliklere ücretsiz ve sınırsız erişim hakkı sağlarsınız. Bundan sonra üyeliğinizi size uygun bir plana yükseltebilirsiniz.

Güvenliği ciddiye alıyoruz. Sunucularımız biyometrik kilitlerle korunan ve 24 saat boyunca izlenen birinci sınıf bir veri merkezinde bulunmaktadır. Uygulamamızın, en son güvenlik yamaları ile her zaman güncel durumda bulunmasını sağlıyoruz. Veri merkezimiz AB-ABD gizlilik kalkanına uyumludur ve tüm Freshservice planları verilerinizin güvenliğini sağlamak için SSL şifreleme özelliğini içermektedir.

Hayır. Herhangi bir kontratımız veya iptal ücretimiz yoktur. Hizmeti istediğiniz zaman iptal edebilirsiniz; bu durumda sadece içinde bulunduğunuz ayın ücretini ödersiniz.

Visa, Mastercard, Discover, American Express ve ayrıca PayPal’i kabul ediyoruz. Yıllık kontratlar için çek ve USD, EUR, GBP para birimlerinde online transferleri kabul ediyoruz.

Evet, üyelik planınızı istediğiniz zaman anında yükseltebilirsiniz. Üyelik planınızı düşürmek veya iptal etmek isterseniz, bunu faturalandırma döneminin sonunda yapabilirsiniz. Freshservice hesabınızdan ‘Planlar & Faturalandırma’ seçeneğine tıklayarak abonelik bilgilerinizi değiştirebilirsiniz.

Evet. Freshservice kâr amacı gütmeyen kuruluşlar, eğitim kurumları ve büyük ekipler için indirim yapmaktadır. Kişiselleştirilmiş bir fiyat teklifi almak için support@freshservice.com adresinden bizimle iletişime geçin.

Freshservice’de bir temsilci ihtiyacınıza göre tam zamanlı veya geçici olabilir. Tam zamanlı bir temsilci ana hizmet masası ekibinizin bir üyesidir. Geçici temsilci ise sadece ihtiyaç duyulduğunda hizmet masasına erişmesi gereken birisidir. Freshservice varsayılan olarak kayıt esnasında 3 ücretsiz Günlük Giriş İzni sunmaktadır. Daha fazla geçici temsilci eklemek için, $1’dan başlayan fiyatlarla Günlük Giriş İzni satın alabilirsiniz. Herhangi birisi, bir geçici temsilci olarak eklenebilir ve yönetici bunların rollerini ve hizmet masası portalına hangi ölçekte erişeceklerini düzenleyebilir.

Şu anda sadece bazı özellikler eklenti olarak satın alınabilmektedir. Özel planlar için  support@freshservice.com adresinden bizimle iletişime geçin.

Eğer Freshservice veya kayıt süreci hakkında sorularınız varsa lütfen  support@freshservice.com adresine e-posta gönderiniz; tüm sorularınızı yanıtlamaktan mutluluk duyacağız.