Bulut Tabanlı BT Sürüm Yönetimi Aracı

Freshservice’i 21 gün ücretsiz deneyin

Daha Az Zaman ve Çaba Harcayın

Sürümlerinizi planlayın ve belgelendirin, maliyeti yüksek hatalardan ve son dakika paniklerinden kaçının!

Daha İyi Kontrol Edin

Sürümlerinizi test edin, üretime geçmeden önce kum sandığında test edin.

Etkiyi En Aza İndirin

Sürüm etkisini tam olarak analiz edin, tüm ilişkili CI’ları bilin ve tüm ilişkilere büyüteçle bakın!

Hizmet sunumunuzu güçlendirecek daha fazla özellik

Olay Yönetimi

Destek taleplerini yönetmek ve tekrar eden iş akışlarını otomatikleştirmek hiç bu kadar kolay olmamıştı. Üstelik, küçük bir ekibiniz varsa, SaaS tabanlı yardım masası yazılımını ücretsiz kullanmaya başlayabilir ve ekibiniz büyüdükçe sistemi ölçeklendirebilirsiniz.

Problem Yönetimi

Problemleri soyutlayın, mevcut veya eski olaylara bağlayın, online ITIL problem yönetimi yazılımınızın etkinlik zaman çizelgesi üzerinde kök neden analizi gerçekleştirin ve işletmenize yapacakları olumsuz etkileri en aza indirin.

Değişiklik Yönetimi

Web tabanlı değişiklik yönetim çözümü ile değişiklikleri planlayın, geri alın ve ilgili üyelerin değişiklikleri değerlendirmelerini ve onaylamalarını sağlayın. Kullanıma sunulmadan önce yeni değişiklikleri değerlendirerek riskleri analiz edin ve tedbirler alın.

Raporlama

Ön tanımlı ve özel raporlama yetenekleri ile darboğazları tespit edin, bilinçli kararlar verin, hizmet masası performansını izleyin ve hizmet sunumunu geliştirin.

Bilgi Tabanı

Olaylarınız için çözümler oluşturun, bunları otomatik olarak bilgi tabanı makalelerine dönüştürün ve benzer taleplere hazır cevaplarla yanıt vererek verimliliği artırın.

Oyunlaştırma

Entegre oyun mekanikleri yardım masasını oyuna dönüştürür ve temsilcileri yerine getirdikleri görevler için kazandıkları ödüllerle motive ederek çalışmayı eğlenceli hale getirir.

ÜCRETSİZ KAYDOLUN
DEMO TALEP EDİN

Sürümleri ele alma yönteminizi kökten değiştirin

KULLANIMA SUNMA TAKVİMİ

Risklerden kaçınmak için planlı sürümlerinizi kolaylıkla takip edin.

EYLEMLERİ PLANLAYIN

Sürüm durumuna göre ilişkili değişiklikleri otomatik olarak kapatın

RİSKLERİ AZALTIN

Kullanıma sunmadan önce inşa ve test planları oluşturun

21 günlük ÜCRETSİZ deneme. Kredi kartı gerekmez Fiyatlarımıza göz atın

Güvenli ellerdesiniz

Top Rated ITSM Software

Müşterilerimizde Freshservice etkisi

20.000 ’den fazla müşterinin güvendiği BT Hizmet Masası