Hizmet sunumunuzu güçlendirecek Freshservice özellikleri
Güçlü destek talep sistemi
Hazır Cevaplar, çözüm önerileri, Bilgi Tabanı, self servis seçenekleri ve daha fazlası ile destek taleplerini 2 kat daha hızlı çözün.
En iyi ITIL uygulamaları
Dahili yardım masanızda entegre oyun mekanikleri ile eksiksiz varlık, problem, değişiklik, sürüm ve bilgi yönetimi.
Bulutta yardım masası
Kurulum gerektiren yazılımların karmaşıklığından kurtulun. Sadece.2 dakikada ITIL yardım masanızı kurun.
Hizmet Kataloğu
Hizmet kataloğu ile çeşitli departmanlara birçok hizmet sunun ve kullanıcıların dahili ITIL yardım masası sisteminizden kısa sürede talepte bulunup talep almalarını sağlayın.
Entegrasyonlar
Popüler üçüncü taraf entegrasyonlar ve özelleştirilebilir eklentilerle çalışmayı daha kolay hale getirin ve hizmetleri Freshservice hesabınızda tek bir pencereden yönetin.
Oyunlaştırma
Freshservice tarafından sunulan dahili ITIL yardım masası yardım masanızı dönüştüren ve yerine getirdikleri görevlerden kazandıkları ödüllerle temsilcileri motive ederek çalışmayı eğlenceli hale getiren entegre oyun mekaniklerine sahiptir.