Bulut Tabanlı Değişiklik Yönetim Aracı

Freshservice’i 21 gün ücretsiz deneyin

Değişiklikleri Tek Yerden Planlayın, Takip Edin ve Geri Alın

Her bir değişikliği değişiklik nedeninden onay süreçlerine kadar sadece birkaç tıklama ile planlayın.

Her Değişikliği Onaylatın

Kendi Değişiklik Danışma Kurulunuzu kolayca oluşturun ve düzenleyin ve her değişikliğin kendi seçtiğiniz CAB tarafından onaylanmasını sağlayın.

Gözden Geçirin ve Geliştirin

Sürekli incelemelerle değişikliklerinizi yönetin, değişiklik kalitesini değerlendirin ve geliştirin.

Hizmet sunumunuzu güçlendirecek daha fazla özellik

Problem Yönetimi

Problemleri soyutlayın, mevcut veya eski olaylara bağlayın, SaaS tabanlı hizmet yönetimi sisteminizdeki etkinlik zaman çizelgesi üzerinde kök neden analizi gerçekleştirin ve işletmenize yapacakları olumsuz etkileri en aza indirin.

Olay Yönetimi

Destek taleplerini yönetmek ve tekrar eden iş akışlarını otomatikleştirmek hiç bu kadar kolay olmamıştı. Üstelik, küçük bir ekibiniz varsa, SaaS tabanlı yardım masası yazılımını ücretsiz kullanmaya başlayabilir ve ekibiniz büyüdükçe sistemi ölçeklendirebilirsiniz.

Sürüm Yönetimi

İnşa ve test planlarını belgelendirerek sürümleri planlayın, ITSM yazılımınız ile duyurular oluşturarak ekip üyelerinizi haberdar etmek için başlangıç ve bitiş tarihleri belirleyin.

Raporlama

Ön tanımlı ve özel raporlama yetenekleri ile darboğazları tespit edin, bilinçli kararlar verin, ITIL varlık yönetim yazılımı performansını izleyin ve hizmet sunumunu geliştirin.

Entegrasyonlar

Popüler üçüncü taraf entegrasyonlar ve özelleştirilebilir eklentilerle çalışmayı daha kolay hale getirin ve hizmetleri bulut tabanlı değişiklik yönetim aracınızda tek bir pencereden yönetin.

Oyunlaştırma

Entegre oyun mekanikleri hizmet masasını oyuna dönüştürür ve temsilcileri yerine getirdikleri görevler için kazandıkları ödüllerle motive ederek çalışmayı eğlenceli hale getirir.

ÜCRETSİZ KAYDOLUN
DEMO TALEP EDİN

Değişiklikleri yönetme yönteminizi kökten değiştirin

ONAYLARI KONTROL EDİN

Hiyerarşik onaylar oluşturun

GÜNLÜK GÖREVLERİ YÖNETİN

Günlük yapılacaklar listeniz tek tık uzağınızda

FAZLALIĞI EN AZA İNDİRİN

Değişiklik tamamlandığında ilgili problemleri kapatın

21 günlük ÜCRETSİZ deneme. Kredi kartı gerekmez Fiyatlarımıza göz atın

Güvenli ellerdesiniz

Top Rated ITSM Software

Müşterilerimizde Freshservice etkisi

20.000 ’den fazla müşterinin güvendiği BT Hizmet Masası