Tüm Özellikler BT Hizmet Masası Self Servis Portalı

Çalışanların kendi başlarına destek talebinde bulunmalarını sağlayın

Çalışanlarınızın doğrudan destek portalından destek talebi açarak kendilerine yardımcı olmalarını sağlayın ve destek talebinin ilerlemesini takip edebilmelerine izin verin.

empower employees to raise tickets on their own 733d20ad empower employees to raise tickets on their own 733d20ad

Bilgi parmaklarınızın ucunda

Akıllı Öneriler ile kullanıcıların destek talebi oluşturmadan önce bilgi tabanından çözüm bulmalarını sağlayarak temsilcilerin iş yükünü azaltın.

information at your fingertips 92509ad0 information at your fingertips 92509ad0

Hizmet talebinde bulunmak için bir portal

Çalışanlarınızın hizmet kataloğundan ihtiyaç duydukları hizmetleri belirleyip, bu hizmetleri tam olarak almalarını sağlayın. Talepleri yerine getirme sürecini otomatikleştirip basitleştirin ve hataları azaltın.

Kullanıcı dostu hizmet kataloğu ile farklı departmanlar için birçok hizmet sunun ve kullanıcıların çok kısa süre içerisinde talepte bulunup talep alabilmelerini sağlayın.

a portal to request for services 9904b1b9 a portal to request for services 9904b1b9

Portalı A’dan Z’ye özelleştirin

Hizmet masasındaki kapsamlı özelleştirme yetenekleri ile self servis portalınızın istediğiniz gibi görünüp işlemesini sağlayın.

Portalınızı marka politikalarınıza uygun bir şekilde yapılandırarak daha fazla self servis kullanımını teşvik edin.

customize portal to a t 4d0a67d8 customize portal to a t 4d0a67d8