Hizmet sunumunuzu güçlendirecek Freshservice özellikleri

Olay Yönetimi

Eposta, self servis portalı, telefon, hatta bizzat açılan destek taleplerini çözün. Verimliliği artırmak için destek talep çözüm süreçlerini takip edin, önceliklendirin ve otomatikleştirin.

Varlık Yönetimi

BT ve BT dışı varlıkların envanterini tutun. İster kontratlarmister donanım, yazılım ve diğer yapılandırma öğeleri olsun, yaşan döngüsü boyunca varlık ayrıntılarını izleyin ve kaydedin.

Hizmet Kataloğu

Hizmet kataloğu ile çeşitli departmanlara birçok hizmet sunun ve kullanıcıların kısa sürede talepte bulunup talep almalarını sağlayın.

Raporlama

Ön tanımlı ve özel raporlama yetenekleri ile darboğazları tespit edin, bilinçli kararlar verin, bulut tabanlı ITIL varlık yönetim yazılımı performansını izleyin ve hizmet sunumunu geliştirin.

Entegrasyonlar

Popüler üçüncü taraf entegrasyonlar ve özelleştirilebilir eklentilerle çalışmayı daha kolay hale getirin ve hizmetleri Freshservice hesabınızda tek bir pencereden yönetin.

Oyunlaştırma

Entegre oyun mekanikleri hizmet masasını oyuna dönüştürür ve temsilcileri yerine getirdikleri görevler için kazandıkları ödüllerle motive ederek çalışmayı eğlenceli hale getirir.

ÜCRETSİZ KAYDOLUN
DEMO TALEP EDİN

BT desteği için ihtiyaç duyduğunuz her şey

OLAY YÖNETİMİ

Destek taleplerini olaylara ve hizmet taleplerine ve ayrıca özelliklerine ve bitiş tarihine göre filtreleyin.

HİZMET KATALOĞU

Hizmetleri donanım ve yazılımdan karşılama paketlerine ve geri iade taleplerine kadar farklı kategorilere göre filtreleyin.

VARLIK YÖNETİMİ

Organizasyon tarafından kullanılan tüm varlıkları ve kontratları tek bir pencerede görüntüleyin ve türü, konumu ve onu kullanan kişi veya departman gibi bilgileri görün.

21 günlük ÜCRETSİZ deneme. Kredi kartı gerekmez Fiyatlarımıza göz atın

Güvenli ellerdesiniz

Top Rated ITSM Software

Müşterilerimizde Freshservice etkisi

20.000 ’den fazla müşterinin güvendiği BT Hizmet Masası