Hizmet sunumunuzu güçlendirecek Freshservice özellikleri

Otomasyon

Online BT kontrat yönetimi aracınızda basit otomasyon fonksiyonları kurun ve manüel gerçekleştirdiğiniz tüm faaliyetleri yürütmek için dahili yeteneklerden yararlanın. Destek taleplerini önceliklendirin, sınıflandırın, atayın ve kapatın.

Raporlama

Ön tanımlı ve özel raporlama yetenekleri ile darboğazları tespit edin, bilinçli kararlar verin, ITIL tabanlı sözleşme yönetim yazılımı performansını izleyin ve hizmet sunumunu geliştirin.

Envanter Yönetimi

Stoktaki veya kullanımdaki tüm BT ve BT dışı varlıklarınızı takip edin. İster varlıklar - ister donanım, yazılım veya diğer yapılandırma öğeleri olsun; değerlerini ölçün ve tüm varlıklar hakkındaki güncel bilgilerle satın alma işlemlerini planlayın.

Entegrasyonlar

Popüler üçüncü taraf entegrasyonlar ve özelleştirilebilir eklentilerle çalışmayı daha kolay hale getirin ve hizmetleri Freshservice hesabınızda tek bir pencereden yönetin.

Oyunlaştırma

Entegre oyun mekanikleri web tabanlı ITIL hizmet masası çözümünü oyuna dönüştürür ve temsilcileri yerine getirdikleri görevler için kazandıkları ödüllerle motive ederek çalışmayı eğlenceli hale getirir.

Varlık Yaşam Döngüsü Yönetimi

Nerede olursanız olun, tek bir görünümden tüm aşamalarda – tedarik, bakım, amortisman veya elden çıkarma gibi – varlıklarınızı yönetin ve takip edin. Web tabanlı yardım masası çözümünüzde tek bir bakışla tüm etkinliklerin zaman çizelgesini görün.

ÜCRETSİZ HESAP AÇIN
DEMO TALEP EDİN

Varlıklarınızın ve kontratlarınızın kontrolünü ele almak için ihtiyacınız olan her şey

CMDB

Organizasyon tarafından kullanılan tüm varlıkları ve kontratları tek bir pencerede görüntüleyin ve türü, konumu ve onu kullanan kişi veya departman gibi bilgileri görün.

VARLIK GENEL GÖRÜNÜMÜ

Bir varlığı, tedarikten süre sonuna kadar yaşam döngüsünün tüm ayrıntılarını görüntüleyin. Varlığın kullanımı hakkında bilgi sahibi olun ve gelecekteki varlık alımlarını planlayın.

VARLIK EŞLEME

Varlık ilişki eşleme görünümünden bağımlılıkları ve ilişkileri görselleştirin.

21 günlük ÜCRETSİZ deneme. Kredi kartı gerekmez Fiyatlarımıza göz atın

Güvenli ellerdesiniz

Top Rated ITSM Software

Müşterilerimizde Freshservice etkisi

20.000 ’den fazla müşterinin güvendiği BT Hizmet Masası