Freshservice neden Ivanti’den daha iyi?

VS

Freshservice’in organizasyonunuzun karmaşık BT destek ihtiyaçların nasıl basitleştirmenize yardımcı olabileceğini öğrenin

ÜCRETSİZ KAYDOLUN Demo Talep Edin
BT Yardım Masaları Karşılaştırması Ivanti

Freshservice’in daha iyi bir Ivanti alternatifi olmasının nedenleri

DERECELENDİRME
Freshdesk dew
Genel Eş Değerlendirmesi
4.5
4.5
4.1
4.1
Tavsiye etme isteği

85%

66%

Ürün Yetenekleri
9.0
8.6
Olay ve Problem Yönetimi
9.2
9.0
Değişiklik, Yapılandırma ve Sürüm
8.6
8.2
Self Servis/Talep yerine getirme
9.0
8.2
BT Bilgi Yönetimi
8.8
8.0
Raporlama ve SLA Yönetimi
8.4
7.0
Süreç ve İş Akışı Tasarımı
8.6
8.0
Veri Kaynağı/ITOM Aracı Entegrasyonu
8.4
7.6
Değerlendirme ve Sözleşme
9.0
8.4
Fiyat Esnekliği
8.6
8.2
Entegrasyon ve Kurulum
9.2
8.0
Kurulum Kolaylığı
9.2
7.8
Hizmet ve Destek
9.2
8.4
Satıcı Yanıtının Dakikliği
9.0
8.4
Teknik Destek Kalitesi
9.0
8.2

Top Rated ITSM Software

İşte müşterilerimizin bizim hakkımızda söyledikleri

Hala ikna olmadınız mı? Bu katma değerli özellikler ikna olmanıza yardımcı olacaktır.

Sezgisel ve Öğrenmesi Kolay Kullanıcı Arayüzü

Uygulamayı kullanmaya başlamak için bıktırıcı eğitim sürecine, okuması zor 800 sayfalık kılavuzlara ve çok uzun zaman alan süreçlere gerek yok.  Freshservice’in modern arayüzü her kullanım amacı için basit olmak üzere tasarlanmıştır.

Şeffaf Değer ve Destek

Üründe basitliği ve fiyat avantajını yaşayın – gizli veya ek ücretlerle bunalmayın. Uygulamadan başlayarak sonsuza kadar tamamen ücretsiz 7/24 destek hizmetinin keyfini sürün.

Özelleştirilmiş Self Servis Portalı

Freshservice’de özelleştirme zahmetsiz ve çok basittir – tıpkı lego oynamak gibi. Tasarımında var olan yetenekleri ile portalınızı işletmenizi yansıtacak şekilde yeniden markalandırın.

Güçlü Otomasyon

Basit ‘bu değilse diğeri’ kuralları ile sık karşılaşılan görevleri ve karmaşık iş akışlarını otomatikleştirin. Bu kuralların birisini veya birkaç tanesinin kombinasyonunu kullanarak gereksiz süreçlerden kurtulun.

Mobil Hizmet Masası

Freshservice’in iOS ve Android mobil uygulamaları masanızdan uzak olsanız dahi ekiplere destek hizmeti sunmanıza, hızlı bir taramayla varlıkları yönetmenize ve destek talebi durumlarını takip etmenize olanak sağlar.

Oyunlaştırma

Ekibin moralini yükseltmek ve etkileşimini artırmak için yerleşik oyun mekaniklerine sahip tek hizmet masası. Temsilcileri çeşitli görevleri yerine getirmeleri karşılığında puanlar/kupalarla ödüllendirmek suretiyle motive ederek eğlenceli bir çalışma ortamı oluşturun.

10.000’den fazla müşterinin tercihi