BT desteği için ihtiyacınız olan her şey
Kullanımı ve kurulumu kolay
Freshservice'in çok az veya sıfır eğitim gerektiren modern ve sezgisel kullanıcı ara yüzü, hem BT hem de BT dışı ihtiyaçlarınız için özelleştirilebilir.
Çok kanallı destek
Görevleri otomatikleştirin ve e-posta, self servis portalı, telefon ve sohbet aracılığıyla veya kişiler tarafından bizzat dile getirilen sorunlar için destek hizmeti sunun.
Hizmet masanızı oyunlaştırın
Hizmet masanızı temsilcileriniz için ilgi çekici ve eğlenceli bir deneyime dönüştürün
Tüm bilgiler elinizin altında
Satın alımdan kullanım tarihleri dolana kadar olan süreçteki tüm ayrıntılar dâhil olmak üzere kontratların, donanımın, yazılımın ve diğer varlıkların kayıtlarını tutun.
En beğenilen mobil uygulama
En beğenilen mobil hizmet masası uygulamasını iOS ve Android’de kullanın ve yüksek etkiye sahip ancak hareket halinde olan çalışanlarınızı destekleyin