โซลูชันการจัดการบริการอันชาญฉลาดที่มีขนาดเหมาะสมสำหรับองค์กรยุคใหม่

Starter

สำหรับการเริ่มต้น

$ 19

/ เจ้าหน้าที่/ เดือน เรียกเก็บเงินแบบรายปี

$29

/ เจ้าหน้าที่/ เดือน เรียกเก็บเงินแบบรายเดือน

  • การจัดการเหตุการณ์ กู้บริการให้กลับสู่ปกติให้เร็วที่สุดเท่าที่จะทำได้ด้วยการบันทึก วิเคราะห์ และแก้ไขเหตุการณ์อย่างเหมาะสม
  • ฐานความรู้ เผยแพร่และบำรุงรักษาพื้นที่จัดเก็บบทความเกี่ยวกับโซลูชันสำหรับปัญหาทั่วไปที่พบบ่อยซึ่งผู้ใช้ปลายทางต้องเผชิญ แล้วจึงเบี่ยงเบนตั๋วคำร้อง
  • พอร์ทัลบริการตนเอง มอบแพลตฟอร์มเพื่อให้ผู้ใช้ปลายทางช่วยเหลือตนเองได้
  • การจัดการข้อตกลงระดับการให้บริการ (SLA) บังคับใช้นโยบาย SLA ที่แตกต่างกันสำหรับตั๋วคำร้องตามแผนกหรือกลุ่ม
  • ระบบอัตโนมัติของกระแสงาน ดำเนินกระบวนการและงานที่ต้องทำซ้ำๆ โดยอัตโนมัติโดยการตั้งค่าเงื่อนไขที่ต้องการด้วยตัวเลือกลากและวางอย่างง่ายๆ
  • การประสานงาน ดำเนินงานกิจวัตรที่ต้องทำด้วยตนเองและเกิดข้อผิดพลาดได้ง่ายซึ่งกระจายอยู่ตามเครื่องมือต่างๆ โดยอัตโนมัติ โดยจะผสานรวมกับแอปบุคคลที่สามอย่างราบรื่นเพื่อให้ได้กลไกระบบอัตโนมัติที่ครอบคลุมและผสานรวมเป็นหนึ่งทั่วทั้งองค์กร
  • การควบคุมการเข้าถึงสำหรับ Starter สร้างและกำหนดระดับการเข้าถึงสำหรับเจ้าหน้าที่แต่ละรายของคุณภายในฝ่ายบริการ
  • การวิเคราะห์สำหรับ Starter รับทราบภาพรวมประสิทธิภาพของฝ่ายบริการของคุณอย่างครบถ้วน แล้วเจาะลึกยิ่งขึ้นด้วยตัวกรองรันไทม์
  • ภาษาของพอร์ทัลหลายภาษา มีเวอร์ชันแปลของพอร์ทัลสนับสนุนของคุณเพื่อตอบโจทย์ผู้ใช้ในภาษาต่างๆ
  • SSL แบบกำหนดเอง ใช้ใบรับรอง SSL ที่เป็นค่าเริ่มต้นหนึ่งรายการสำหรับพอร์ทัลของคุณบนโดเมน freshservice.com
  • แอปใน Marketplace ผสานรวมกับแอปยอดนิยมและขยายขอบเขตฝ่ายบริการของคุณ
  • แอปมือถือ เข้าถึงข้อมูลตั๋วคำร้องและดำเนินการอย่างรวดเร็วได้ทุกที่โดยใช้แอปมือถือ Freshservice สำหรับ iOS และ Android
  • 1000 ธุรกรรมการประสานงาน/ เดือน/ บัญชี

View details

Hide details

Growth

สำหรับธุรกิจที่กำลังเติบโตในสายธุรกิจต่างๆ

$ 49

/ เจ้าหน้าที่/ เดือน เรียกเก็บเงินแบบรายปี

$59

/ เจ้าหน้าที่/ เดือน เรียกเก็บเงินแบบรายเดือน

  • แคตตาล็อกบริการ ทำให้การขอรับบริการง่ายขึ้นสำหรับผู้ใช้ปลายทางโดยการสร้างพอร์ทัลที่ไม่ยุ่งยาก
  • การจัดการทรัพย์สิน - รวมทรัพย์สินที่มีการจัดการ 100 รายการ สแกนและค้นพบทรัพย์สินทั้งหมดในองค์กรของคุณ และจัดการทรัพย์สินได้ตลอดวงจรชีวิต
  • การจัดการคำสั่งซื้อ ควบคุมค่าใช้จ่ายของบริษัทของคุณได้อย่างสมบูรณ์ด้วยขั้นตอนที่คล่องตัวยิ่งขึ้นตั้งแต่การซื้อไปจนถึงการส่งมอบ
  • การดูแลต้อนรับพนักงานใหม่ ดูแลต้อนรับพนักงานใหม่ของคุณในคลิกเดียวโดยการสร้างกระบวนการที่ราบรื่นเพื่อให้ผู้มีส่วนเกี่ยวข้องของคุณเข้ามามีส่วนช่วยและประสานงาน
  • การปรับแต่งพอร์ทัล ออกแบบพอร์ทัลสนับสนุนของคุณตามแนวปฏิบัติของแบรนด์และทำให้เป็นส่วนหนึ่งของโดเมนขององค์กรของคุณ
  • โหมด MSP สร้างพอร์ทัลสนับสนุนหลายพอร์ทัลสำหรับลูกค้าที่แตกต่างกันไป และจัดการตั๋วคำร้องของลูกค้าทั้งหมดจากแอปพลิเคชันเดียวโดยใช้ปลั๊กอิน MSP
  • SLA หลายรายการ บังคับใช้นโยบาย SLA ที่แตกต่างกันสำหรับตั๋วคำร้องตามแผนกหรือกลุ่ม
  • กฎทางธุรกิจ ดำเนินการตามเงื่อนไขในฟิลด์เฉพาะภายในแบบฟอร์ม
  • กระแสงานการอนุมัติ สร้างกระแสงานการอนุมัติด้วยระบบอัตโนมัติอันทรงพลังเพื่อให้ตอบสนองคำขอได้ตรงเวลา
  • เวลาทำการ ตั้งค่าเวลาทำการที่แตกต่างกันไปสำหรับทีมงานฝ่ายบริการระยะไกลทีมต่างๆ ของคุณเพื่อกำหนด SLA และจัดการความคาดหวังได้อย่างถูกต้องแม่นยำ
  • 2000 ธุรกรรมการประสานงาน/ เดือน/ บัญชี

View details

Hide details

Proยอดนิยม

ITSM + ITOM + การจัดการโครงการสำหรับองค์กรขนาดใหญ่

$ 89

/ เจ้าหน้าที่/ เดือน เรียกเก็บเงินแบบรายปี

$109

/ เจ้าหน้าที่/ เดือน เรียกเก็บเงินแบบรายเดือน

  • การจัดการปัญหา ป้องกันการหยุดชะงักในธุรกิจและเบี่ยงเบนตั๋วคำร้องผ่านการจัดการปัญหา
  • การจัดการการเปลี่ยนแปลง วางแผนและประเมินการเปลี่ยนแปลงด้วยคณะที่ปรึกษาด้านการเปลี่ยนแปลง (Change Advisory Board: CAB) ก่อนที่จะทำการเปลี่ยนแปลง
  • การจัดการการเผยแพร่ วางแผนการเผยแพร่โดยการบันทึกแผนการสร้างและทดสอบตั้งแต่ต้นจนจบ
  • การจัดการโครงการ ติดตามแผนริเริ่มด้านไอทีเพื่อส่งมอบผลลัพธ์ได้ตรงเวลาทุกครั้งด้วยแนวทางแบบ Waterfall, Agile ที่ทันสมัย หรือแบบผสม
  • การจัดการการให้บริการด้านซอฟต์แวร์ ค้นพบ จัดการ และเพิ่มประสิทธิภาพแอปพลิเคชัน Saas ของคุณใน Freshservice ส่วนเสริม
  • การจัดการใบอนุญาตซอฟต์แวร์ ติดตามซอฟต์แวร์ที่ได้รับการติดตั้งทั่วทั้งองค์กรของคุณ และเปรียบเทียบการติดตั้งเหล่านี้กับใบอนุญาตที่ซื้อ
  • การจัดการสัญญา จัดการสัญญากับผู้ขายทั้งหมดของคุณภายในฝ่ายบริการโดยตรง
  • การจัดการการแจ้งเตือน ป้องกันการหยุดทำงานในขั้นวิกฤตผ่านการแจ้งเตือนที่ระบุกิจกรรมและทำการแก้ไขโดยอัตโนมัติล่วงหน้า
  • การวิเคราะห์สำหรับ Pro สร้างรายงานแบบกำหนดเองสำหรับทุกสถานการณ์ของฝ่ายบริการ ใช้ตัวกรองขั้นสูง จัดกลุ่มข้อมูลตามแอตทริบิวท์ที่คุณต้องการ และกำหนดเวลารายงาน
  • การควบคุมการเข้าถึงสำหรับ Pro กำหนดความรับผิดชอบสำหรับเจ้าหน้าที่ในทีมต่างๆ และอนุญาตให้เจ้าหน้าที่เข้าถึงได้เฉพาะสิ่งที่พวกเขาจำเป็นต้องใช้ในการทำงานของตนเอง
  • แดชบอร์ดของทีม จัดเป้าหมายทีมของคุณโดยการสร้างแดชบอร์ดใหม่แล้วแชร์กับทีม
  • การจำกัดช่วง IP เพิ่มความปลอดภัยให้กับโปรแกรมช่วยเหลือด้วยการควบคุมว่าใครสามารถเข้าสู่ระบบไปยังพอร์ทัลโดยใช้ที่อยู่ IP ของพวกเขาได้
  • 5000 ธุรกรรมการประสานงาน/ เดือน/ บัญชี

View details

Hide details

Enterprise

โซลูชันการจัดการบริการสำหรับองค์กร

$ 109

/ เจ้าหน้าที่/ เดือน เรียกเก็บเงินแบบรายปี

$129

/ เจ้าหน้าที่/ เดือน เรียกเก็บเงินแบบรายเดือน

  • เจ้าหน้าที่เสมือนของ Freddy บน MS Teams และ Slack พร้อม 2000 คำแนะนำ/ เดือน/ บัญชี นำการบริการตนเองตามความต้องการมาไว้ใน MS Teams ด้วยเครื่องมือ NLP ที่ฝึกไว้ล่วงหน้าเพื่อให้การสนับสนุนที่รวดเร็วและแก้ปัญหาได้ทันที เบต้า
  • Freddy สนับสนุนเจ้าหน้าที่ เร่งการแก้ไขตั๋วคำร้องที่เกิดขึ้นซ้ำด้วยความสามารถในการคาดการณ์ของ Freddy ในข้อความตอบกลับสำเร็จรูปและการแนะนำบทความ และในการคาดการณ์ฟิลด์ตั๋วคำร้อง เบต้า
  • Sandbox สร้างสิ่งแวดล้อมที่พร้อมใช้งานเพื่อทดสอบกระแสงานและการกำหนดค่าก่อนที่จะซิงค์กับบัญชี Freshservice ของคุณ
  • บันทึกการตรวจสอบ คอยติดตามการเปลี่ยนแปลงทั้งหมดที่เกิดขึ้นภายใต้เซกชันผู้ดูแลระบบของฝ่ายบริการของคุณ
  • 20,000 ธุรกรรมการประสานงาน/ เดือน/ บัญชี

View details

Hide details

นิยามของธุรกรรมการดำเนินการใดๆ ที่กระทำผ่านแอปโหนดในระบบอัตโนมัติของกระแสงาน

นิยามของคำแนะนำการแนะนำบทความเกี่ยวกับโซลูชันหรือรายการบริการโดยเจ้าหน้าที่เสมือนของ Freshservice เราไม่นับข้อสอบถามของเจ้าหน้าที่ดูแลความสะดวกและการพูดคุยเล็กๆ น้อยๆ

รับส่วนเสริมที่ช่วยให้คุณทำสิ่งต่างๆ ได้มากขึ้นกับ Freshservice

ชุดธุรกรรมการประสานงาน

$250

215

R4260

£195

16590

A$355

R$1390

1000 ธุรกรรมต่อชุด

Starter, Growth, Pro, Enterprise

ใช้งานได้ถึง: สิ้นสุดรอบการเรียกเก็บเงิน

ธุรกรรม: การดำเนินการใดๆ ที่กระทำผ่านแอปโหนดในระบบอัตโนมัติของกระแสงาน

Starter, Growth, Pro, Enterprise

View details

Hide details

ชุดทรัพย์สิน

$75/ เดือน 

สำหรับชุดทรัพย์สิน 500 รายการ

ทรัพย์สินไม่จำกัดที่ $1500/เดือน

 65/ เดือน 

สำหรับชุดทรัพย์สิน 500 รายการ

ทรัพย์สินไม่จำกัดที่ €1285/เดือน

R1275/ เดือน 

สำหรับชุดทรัพย์สิน 500 รายการ

ทรัพย์สินไม่จำกัดที่ R25545/เดือน

£60/ เดือน 

สำหรับชุดทรัพย์สิน 500 รายการ

ทรัพย์สินไม่จำกัดที่ £1180/เดือน

 4999/ เดือน 

สำหรับชุดทรัพย์สิน 500 รายการ

ทรัพย์สินไม่จำกัดที่ ₹99555/เดือน

 A$109/ เดือน 

สำหรับชุดทรัพย์สิน 500 รายการ

ทรัพย์สินไม่จำกัดที่ A$2140/เดือน

R$415/ เดือน 

สำหรับชุดทรัพย์สิน 500 รายการ

ทรัพย์สินไม่จำกัดที่ R$8345/เดือน

พร้อมใช้งานในแพ็คเกจ Growth, Pro และ Enterprise

Growth, Pro, Enterprise

View details

Hide details

ใบอนุญาตจัดการโครงการเพิ่มเติม

$15/ ผู้ใช้/ เดือน

15/ ผู้ใช้/ เดือน

R$255/ ผู้ใช้/ เดือน

£10/ ผู้ใช้/ เดือน

995/ ผู้ใช้/ เดือน

A$20/ ผู้ใช้/ เดือน

R$85/ ผู้ใช้/ เดือน

พร้อมใช้งานในแพ็คเกจ Pro, Enterprise

เชิญสมาชิกทีมคนอื่นๆ มาประสานงานในโครงการ ผู้ใช้เหล่านี้จะมีการเข้าถึงพิเศษไปยังโมดูลการจัดการโครงการภายใน Freshservice

Pro, Enterprise

View details

Hide details

ชุดคำแนะนำของเจ้าหน้าที่เสมือน

$250

215

R$4260

£195

16590

A$355

R1390

500 คำแนะนำต่อชุด

พร้อมใช้งานในแพ็คเกจ Enterprise

ใช้งานได้ถึง: สิ้นสุดรอบการเรียกเก็บเงิน

คำแนะนำ: การแนะนำบทความเกี่ยวกับโซลูชันหรือรายการบริการโดยเจ้าหน้าที่เสมือนของ Freshservice 

เราไม่นับข้อสอบถามของเจ้าหน้าที่ดูแลความสะดวกและการพูดคุยเล็กๆ น้อยๆ

องค์กร

View details

Hide details

การจัดการการให้บริการด้านซอฟต์แวร์

$1/ พนักงาน/ เดือน

0.85/ พนักงาน/ เดือน

R15/ พนักงาน/ เดือน

£0.80/ พนักงาน/ เดือน

65/ พนักงาน/ เดือน

A$1.40/ พนักงาน/ เดือน

R$5/ พนักงาน/ เดือน

พร้อมใช้งานในแพ็คเกจ Pro และ Enterprise

ใช้งานได้ถึง: สิ้นสุดรอบการเรียกเก็บเงิน

ค่าใช้จ่ายสำหรับส่วนเสริม/ เดือนขึ้นอยู่กับจำนวนของพนักงานในองค์กร

Pro, Enterprise

View details

Hide details

ราคาทั้งหมดไม่รวมภาษีที่เกี่ยวข้อง

การสนับสนุนทางอีเมล 24 ชั่วโมงทุกวัน และ การสนับสนุนทางโทรศัพท์ 24 ชั่วโมง 5 วัน รวมอยู่ในทุกแพ็คเกจ

ตัดสินใจไม่ได้ว่าแพ็คเกจใดเหมาะกับคุณใช่ไหม?

ดูการเปรียบเทียบฟีเจอร์เต็มรูปแบบของเรา

 

เดย์พาส

รับการสนับสนุนเพิ่มสำหรับช่วงเปิดตัวผลิตภัณฑ์หรือช่วงที่มีงานมากเป็นพิเศษอื่นๆ

ต้องการการสนับสนุนเพิ่มสำหรับช่วงเปิดตัวผลิตภัณฑ์หรือช่วงที่มีงานมากเป็นพิเศษอื่นๆ ใช่ไหม? เดย์พาสช่วยให้คุณสามารถเพิ่มเจ้าหน้าที่เป็นการชั่วคราวได้ง่ายในเวลาที่คุณต้องการ เพียงเพิ่มพวกเขาเป็นเจ้าหน้าที่ชั่วคราว ซื้อเดย์พาสสองสามใบ แล้วให้พวกเขาใช้เดย์พาสหนึ่งใบสำหรับแต่ละวันที่พวกเขาจำเป็นต้องเข้าถึงฝ่ายสนับสนุนของคุณ

day pass day pass

คำถามที่พบบ่อย

ทรัพย์สินที่มีการจัดการคืออะไร?

ทรัพย์สินใดๆ ที่ได้รับการค้นพบโดย Probe หรือ Agent ถือเป็นทรัพย์สินที่มีการจัดการ เช่นเดียวกับทรัพย์สินที่ถูกเพิ่มโดยวิธีอื่นๆ และได้รับการอัปเดตในภายหลังโดยใช้ Discovery Agent

การทดลองใช้งานฟรี 21 วันเป็นอย่างไร?

หลังจากที่คุณสมัครใช้งานแล้ว คุณจะสามารถเข้าถึงฟีเจอร์ทั้งหมดที่มีอยู่ใน Freshservice ฟรีโดยไม่มีข้อจำกัดเป็นเวลา 21 วัน หลังจากนั้น คุณสามารถอัปเกรดเป็นแพ็คเกจที่เหมาะสมได้

ข้อมูลของฉันปลอดภัยหรือไม่?

เราให้ความสำคัญกับความปลอดภัยอย่างจริงจัง เซิร์ฟเวอร์ของเราตั้งอยู่ในศูนย์ข้อมูลระดับโลกซึ่งได้รับการคุ้มครองโดยระบบล็อกไบโอเมตริกซ์และการตรวจตราตลอด 24 ชั่วโมง เราดำเนินการให้มั่นใจว่าแอปพลิเคชันของเรามีข้อมูลที่อัปเดตอยู่เสมอ รวมทั้งแพทช์ความปลอดภัยใหม่ล่าสุด ศูนย์ข้อมูลของเราปฏิบัติตามข้อกำหนดเพื่อคุ้มครองความเป็นส่วนตัวของสหภาพยุโรป-สหรัฐอเมริกา และทุกแพ็คเกจของ Freshservice มีการเข้ารหัส SSL รวมอยู่ด้วยเพื่อเก็บรักษาข้อมูลของคุณให้ปลอดภัย

คุณรับการชำระเงินประเภทใดบ้าง?

เรารับ Visa, Mastercard, Discover, American Express และ PayPal สำหรับสัญญารายปี เรารับเช็คเงินสดและการโอนเงินทางออนไลน์ในสกุลเงิน USD, EUR และ GBP

ฉันจะอัปเกรดหรือลดระดับการสมัครสมาชิกของฉันได้หรือไม่?

Freshservice เป็นบริการแบบจ่ายตามการใช้งาน และคุณสามารถเลือกที่จะอัปเกรดการสมัครของคุณได้ทันที หากคุณต้องการลดระดับหรือยกเลิกการสมัคร คุณก็สามารถทำได้เมื่อสิ้นสุดรอบของคุณ คลิกที่ ‘แพ็คเกจและการเรียกเก็บเงิน’ ในบัญชี Freshservice ของคุณเพื่อเปลี่ยนรายละเอียดการสมัคร

การประสานงาน (Orchestration) คืออะไร?

การประสานงานช่วยดำเนินงานกิจวัตรที่ต้องทำด้วยตนเองและเกิดข้อผิดพลาดได้ง่ายซึ่งกระจายอยู่ตามเครื่องมือต่างๆ โดยอัตโนมัติ โดยจะผสานรวมกับแอปที่สร้างขึ้นในองค์กรและแอปยอดนิยมอื่นๆ อย่างราบรื่นเพื่อให้ได้กลไกระบบอัตโนมัติที่ครอบคลุมและผสานรวมเป็นหนึ่งทั่วทั้งองค์กร

ศูนย์ประสานงานของ Freshservice มอบการผสานรวมที่ใช้งานได้ทันทีกับแอปพลิเคชันบุคคลที่สามซึ่งสามารถรวมกับกระแสงานของ Freshservice ได้อย่างง่ายดาย เพื่อปรับปรุงและดำเนินกระบวนการที่เกิดขึ้นบ่อยและซ้ำกันได้โดยอัตโนมัติ

เรียนรู้เพิ่มเติม

ธุรกรรมการประสานงานคืออะไร?

การดำเนินการใดๆ ที่กระทำผ่านแอปโหนดในระบบอัตโนมัติของกระแสงานจัดเป็นธุรกรรม

คุณมอบส่วนลดใดๆ หรือไม่?

ใช่ Freshservice มอบส่วนลดให้กับองค์กรไม่แสวงหาผลกำไร สถาบันการศึกษา และทีมงานขนาดใหญ่ ติดต่อ support@freshservice.com เพื่อขอราคาสำหรับคุณโดยเฉพาะ

เจ้าหน้าที่คือใคร? ฉันจะเพิ่มเจ้าหน้าที่ในระยะสั้นได้หรือไม่?

ใน Freshservice เจ้าหน้าที่อาจเป็นแบบเต็มเวลาหรือชั่วคราวก็ได้ ขึ้นอยู่กับความต้องการของคุณ เจ้าหน้าที่เต็มเวลาคือผู้ที่เป็นส่วนหนึ่งของทีมงานฝ่ายบริการทีมหลักของคุณ เจ้าหน้าที่ชั่วคราวคือผู้ที่จำเป็นต้องเข้าถึงฝ่ายบริการตามความจำเป็นเท่านั้น ตามค่าเริ่มต้น Freshservice จะมอบเดย์พาสให้ 3 ใบฟรีเมื่อสมัครใช้งาน ในการที่จะเพิ่มเจ้าหน้าที่ชั่วคราว คุณสามารถซื้อเดย์พาสได้ในราคาเริ่มต้นที่ $1 คุณสามารถเพิ่มใครก็ได้เป็นเจ้าหน้าที่ชั่วคราว และผู้ดูแลระบบสามารถกำหนดบทบาทและขอบเขตในการเข้าถึงพอร์ทัลฝ่ายบริการของพวกเขาได้

Freddy คืออะไร?

Freddy คือ AI ระดับพรีเมียมที่ Freshworks นำเสนอ Freddy ประกอบด้วย NLP ที่ได้รับการฝึกไว้ล่วงหน้าเพื่อให้เข้าใจศัพท์ทางด้านไอทีที่ใช้บ่อยและบอทให้บริการ AI ที่ให้การสนับสนุนแบบบริการตนเองตามความต้องการในช่องทางที่ผู้ขอใช้บ่อย ความสามารถในการคาดการณ์ของ Freddy ประกอบด้วยคำแนะนำข้อความตอบกลับสำเร็จรูป คำแนะนำบทความเกี่ยวกับโซลูชัน และการคาดการณ์ฟิลด์ตั๋วคำร้อง

เจ้าหน้าที่เสมือนของ Freddy ในแพ็คเกจ Enterprise มีคำแนะนำจาก Freddy 2000 ครั้ง/ เดือน/ บัญชีรวมอยู่ในแพ็คเกจ ชุดเติมสำหรับเจ้าหน้าที่เสมือนของ Freddy สามารถซื้อได้ในราคา $250 สำหรับคำแนะนำจากเจ้าหน้าที่เสมือนของ Freddy 500 ครั้ง

หากต้องการทราบข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับ Freddy สำหรับ Freshservice คลิกที่นี่

คำแนะนำจาก Freddy คืออะไร?

คำแนะนำบทความเกี่ยวกับโซลูชันหรือรายการบริการโดยเจ้าหน้าที่เสมือนของ Freshservice จัดเป็นคำแนะนำจาก Freddy เราไม่นับข้อสอบถามของเจ้าหน้าที่ดูแลความสะดวกและการพูดคุยเล็กๆ น้อยๆ

มีคำถามอื่นๆ อีกหรือไม่?

หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับ Freshservice หรือกระบวนการสมัครใช้งาน โปรดส่งอีเมลหาเราที่ support@freshservice.com เรายินดีตอบคำถามทั้งหมดของคุณ

รับ Freshservice สำหรับ iOS และ Android

แอปมือถือของ Freshservice ได้รับการออกแบบอย่างรอบคอบเพื่อช่วยให้ทีมของคุณติดต่อกับผู้ใช้ได้อยู่เสมอ แม้ในเวลาที่พวกเขาไม่อยู่ที่โต๊ะทำงาน ด้วยแอป iOS และ Android ทีมงานของคุณจะทราบถึงตั๋วคำร้องที่เข้ามา ประสานงานกับเจ้าหน้าที่รายอื่นๆ และตอบสนองต่อปัญหาได้ทุกที่

mobile screenshot mobile screenshot