โซลูชันการจัดการบริการอันชาญฉลาดที่มีขนาดเหมาะสมสำหรับองค์กรยุคใหม่

Starter

สำหรับการเริ่มต้น

$ 19

/ เจ้าหน้าที่/ เดือน เรียกเก็บเงินแบบรายปี

$29

/ เจ้าหน้าที่/ เดือน เรียกเก็บเงินแบบรายเดือน

  • การจัดการเหตุการณ์ กู้บริการให้กลับสู่ปกติให้เร็วที่สุดเท่าที่จะทำได้ด้วยการบันทึก วิเคราะห์ และแก้ไขเหตุการณ์อย่างเหมาะสม
  • ฐานความรู้ เผยแพร่และบำรุงรักษาพื้นที่จัดเก็บบทความเกี่ยวกับโซลูชันสำหรับปัญหาทั่วไปที่พบบ่อยซึ่งผู้ใช้ปลายทางต้องเผชิญ แล้วจึงเบี่ยงเบนตั๋วคำร้อง
  • พอร์ทัลบริการตนเอง มอบแพลตฟอร์มเพื่อให้ผู้ใช้ปลายทางช่วยเหลือตนเองได้
  • การจัดการข้อตกลงระดับการให้บริการ (SLA) บังคับใช้นโยบาย SLA ที่แตกต่างกันสำหรับตั๋วคำร้องตามแผนกหรือกลุ่ม
  • ระบบอัตโนมัติของกระแสงาน ดำเนินกระบวนการและงานที่ต้องทำซ้ำๆ โดยอัตโนมัติโดยการตั้งค่าเงื่อนไขที่ต้องการด้วยตัวเลือกลากและวางอย่างง่ายๆ
  • การประสานงาน ดำเนินงานกิจวัตรที่ต้องทำด้วยตนเองและเกิดข้อผิดพลาดได้ง่ายซึ่งกระจายอยู่ตามเครื่องมือต่างๆ โดยอัตโนมัติ โดยจะผสานรวมกับแอปบุคคลที่สามอย่างราบรื่นเพื่อให้ได้กลไกระบบอัตโนมัติที่ครอบคลุมและผสานรวมเป็นหนึ่งทั่วทั้งองค์กร
  • การควบคุมการเข้าถึงสำหรับ Starter สร้างและกำหนดระดับการเข้าถึงสำหรับเจ้าหน้าที่แต่ละรายของคุณภายในฝ่ายบริการ
  • การวิเคราะห์สำหรับ Starter รับทราบภาพรวมประสิทธิภาพของฝ่ายบริการของคุณอย่างครบถ้วน แล้วเจาะลึกยิ่งขึ้นด้วยตัวกรองรันไทม์
  • ภาษาของพอร์ทัลหลายภาษา มีเวอร์ชันแปลของพอร์ทัลสนับสนุนของคุณเพื่อตอบโจทย์ผู้ใช้ในภาษาต่างๆ
  • SSL แบบกำหนดเอง ใช้ใบรับรอง SSL ที่เป็นค่าเริ่มต้นหนึ่งรายการสำหรับพอร์ทัลของคุณบนโดเมน freshservice.com
  • แอปใน Marketplace ผสานรวมกับแอปยอดนิยมและขยายขอบเขตฝ่ายบริการของคุณ
  • แอปมือถือ เข้าถึงข้อมูลตั๋วคำร้องและดำเนินการอย่างรวดเร็วได้ทุกที่โดยใช้แอปมือถือ Freshservice สำหรับ iOS และ Android
  • 1000 ธุรกรรมการประสานงาน/ เดือน/ บัญชี

View details

Hide details

Growth

สำหรับธุรกิจที่กำลังเติบโตในสายธุรกิจต่างๆ

$ 49

/ เจ้าหน้าที่/ เดือน เรียกเก็บเงินแบบรายปี

$59

/ เจ้าหน้าที่/ เดือน เรียกเก็บเงินแบบรายเดือน

  • แคตตาล็อกบริการ ทำให้การขอรับบริการง่ายขึ้นสำหรับผู้ใช้ปลายทางโดยการสร้างพอร์ทัลที่ไม่ยุ่งยาก
  • การจัดการทรัพย์สิน - รวมทรัพย์สินที่มีการจัดการ 100 รายการ สแกนและค้นพบทรัพย์สินทั้งหมดในองค์กรของคุณ และจัดการทรัพย์สินได้ตลอดวงจรชีวิต
  • การจัดการคำสั่งซื้อ ควบคุมค่าใช้จ่ายของบริษัทของคุณได้อย่างสมบูรณ์ด้วยขั้นตอนที่คล่องตัวยิ่งขึ้นตั้งแต่การซื้อไปจนถึงการส่งมอบ
  • การดูแลต้อนรับพนักงานใหม่ ดูแลต้อนรับพนักงานใหม่ของคุณในคลิกเดียวโดยการสร้างกระบวนการที่ราบรื่นเพื่อให้ผู้มีส่วนเกี่ยวข้องของคุณเข้ามามีส่วนช่วยและประสานงาน
  • การปรับแต่งพอร์ทัล ออกแบบพอร์ทัลสนับสนุนของคุณตามแนวปฏิบัติของแบรนด์และทำให้เป็นส่วนหนึ่งของโดเมนขององค์กรของคุณ
  • โหมด MSP สร้างพอร์ทัลสนับสนุนหลายพอร์ทัลสำหรับลูกค้าที่แตกต่างกันไป และจัดการตั๋วคำร้องของลูกค้าทั้งหมดจากแอปพลิเคชันเดียวโดยใช้ปลั๊กอิน MSP
  • SLA หลายรายการ บังคับใช้นโยบาย SLA ที่แตกต่างกันสำหรับตั๋วคำร้องตามแผนกหรือกลุ่ม
  • กฎทางธุรกิจ ดำเนินการตามเงื่อนไขในฟิลด์เฉพาะภายในแบบฟอร์ม
  • กระแสงานการอนุมัติ สร้างกระแสงานการอนุมัติด้วยระบบอัตโนมัติอันทรงพลังเพื่อให้ตอบสนองคำขอได้ตรงเวลา
  • เวลาทำการ ตั้งค่าเวลาทำการที่แตกต่างกันไปสำหรับทีมงานฝ่ายบริการระยะไกลทีมต่างๆ ของคุณเพื่อกำหนด SLA และจัดการความคาดหวังได้อย่างถูกต้องแม่นยำ
  • 2000 ธุรกรรมการประสานงาน/ เดือน/ บัญชี

View details

Hide details

Proยอดนิยม

ITSM + ITOM + การจัดการโครงการสำหรับองค์กรขนาดใหญ่

$ 89

/ เจ้าหน้าที่/ เดือน เรียกเก็บเงินแบบรายปี

$109

/ เจ้าหน้าที่/ เดือน เรียกเก็บเงินแบบรายเดือน

  • การจัดการปัญหา ป้องกันการหยุดชะงักในธุรกิจและเบี่ยงเบนตั๋วคำร้องผ่านการจัดการปัญหา
  • การจัดการการเปลี่ยนแปลง วางแผนและประเมินการเปลี่ยนแปลงด้วยคณะที่ปรึกษาด้านการเปลี่ยนแปลง (Change Advisory Board: CAB) ก่อนที่จะทำการเปลี่ยนแปลง
  • การจัดการการเผยแพร่ วางแผนการเผยแพร่โดยการบันทึกแผนการสร้างและทดสอบตั้งแต่ต้นจนจบ
  • การจัดการโครงการ ติดตามแผนริเริ่มด้านไอทีเพื่อส่งมอบผลลัพธ์ได้ตรงเวลาทุกครั้งด้วยแนวทางแบบ Waterfall, Agile ที่ทันสมัย หรือแบบผสม
  • การจัดการการให้บริการด้านซอฟต์แวร์ ค้นพบ จัดการ และเพิ่มประสิทธิภาพแอปพลิเคชัน Saas ของคุณใน Freshservice ส่วนเสริม
  • การจัดการใบอนุญาตซอฟต์แวร์ ติดตามซอฟต์แวร์ที่ได้รับการติดตั้งทั่วทั้งองค์กรของคุณ และเปรียบเทียบการติดตั้งเหล่านี้กับใบอนุญาตที่ซื้อ
  • การจัดการสัญญา จัดการสัญญากับผู้ขายทั้งหมดของคุณภายในฝ่ายบริการโดยตรง
  • การจัดการการแจ้งเตือน ป้องกันการหยุดทำงานในขั้นวิกฤตผ่านการแจ้งเตือนที่ระบุกิจกรรมและทำการแก้ไขโดยอัตโนมัติล่วงหน้า
  • การวิเคราะห์สำหรับ Pro สร้างรายงานแบบกำหนดเองสำหรับทุกสถานการณ์ของฝ่ายบริการ ใช้ตัวกรองขั้นสูง จัดกลุ่มข้อมูลตามแอตทริบิวท์ที่คุณต้องการ และกำหนดเวลารายงาน
  • การควบคุมการเข้าถึงสำหรับ Pro กำหนดความรับผิดชอบสำหรับเจ้าหน้าที่ในทีมต่างๆ และอนุญาตให้เจ้าหน้าที่เข้าถึงได้เฉพาะสิ่งที่พวกเขาจำเป็นต้องใช้ในการทำงานของตนเอง
  • แดชบอร์ดของทีม จัดเป้าหมายทีมของคุณโดยการสร้างแดชบอร์ดใหม่แล้วแชร์กับทีม
  • การจำกัดช่วง IP เพิ่มความปลอดภัยให้กับโปรแกรมช่วยเหลือด้วยการควบคุมว่าใครสามารถเข้าสู่ระบบไปยังพอร์ทัลโดยใช้ที่อยู่ IP ของพวกเขาได้
  • 5000 ธุรกรรมการประสานงาน/ เดือน/ บัญชี

View details

Hide details

Enterprise

โซลูชันการจัดการบริการสำหรับองค์กร

$ 109

/ เจ้าหน้าที่/ เดือน เรียกเก็บเงินแบบรายปี

$129

/ เจ้าหน้าที่/ เดือน เรียกเก็บเงินแบบรายเดือน

  • เจ้าหน้าที่เสมือนของ Freddy บน MS Teams และ Slack พร้อม 2000 คำแนะนำ/ เดือน/ บัญชี นำการบริการตนเองตามความต้องการมาไว้ใน MS Teams ด้วยเครื่องมือ NLP ที่ฝึกไว้ล่วงหน้าเพื่อให้การสนับสนุนที่รวดเร็วและแก้ปัญหาได้ทันที เบต้า
  • Freddy สนับสนุนเจ้าหน้าที่ เร่งการแก้ไขตั๋วคำร้องที่เกิดขึ้นซ้ำด้วยความสามารถในการคาดการณ์ของ Freddy ในข้อความตอบกลับสำเร็จรูปและการแนะนำบทความ และในการคาดการณ์ฟิลด์ตั๋วคำร้อง เบต้า
  • Sandbox สร้างสิ่งแวดล้อมที่พร้อมใช้งานเพื่อทดสอบกระแสงานและการกำหนดค่าก่อนที่จะซิงค์กับบัญชี Freshservice ของคุณ
  • บันทึกการตรวจสอบ คอยติดตามการเปลี่ยนแปลงทั้งหมดที่เกิดขึ้นภายใต้เซกชันผู้ดูแลระบบของฝ่ายบริการของคุณ
  • 20,000 ธุรกรรมการประสานงาน/ เดือน/ บัญชี

View details

Hide details

นิยามของธุรกรรมการดำเนินการใดๆ ที่กระทำผ่านแอปโหนดในระบบอัตโนมัติของกระแสงาน

นิยามของคำแนะนำการแนะนำบทความเกี่ยวกับโซลูชันหรือรายการบริการโดยเจ้าหน้าที่เสมือนของ Freshservice เราไม่นับข้อสอบถามของเจ้าหน้าที่ดูแลความสะดวกและการพูดคุยเล็กๆ น้อยๆ

รับส่วนเสริมที่ช่วยให้คุณทำสิ่งต่างๆ ได้มากขึ้นกับ Freshservice

ชุดธุรกรรมการประสานงาน

$250

215

R4260

£195

16590

A$355

R$1390

1000 ธุรกรรมต่อชุด

Starter, Growth, Pro, Enterprise

ใช้งานได้ถึง: สิ้นสุดรอบการเรียกเก็บเงิน

ธุรกรรม: การดำเนินการใดๆ ที่กระทำผ่านแอปโหนดในระบบอัตโนมัติของกระแสงาน

Starter, Growth, Pro, Enterprise

View details

Hide details

ชุดทรัพย์สิน

$75/ เดือน 

สำหรับชุดทรัพย์สิน 500 รายการ

ทรัพย์สินไม่จำกัดที่ $1500/เดือน

 65/ เดือน 

สำหรับชุดทรัพย์สิน 500 รายการ

ทรัพย์สินไม่จำกัดที่ €1285/เดือน

R1275/ เดือน 

สำหรับชุดทรัพย์สิน 500 รายการ

ทรัพย์สินไม่จำกัดที่ R25545/เดือน

£60/ เดือน 

สำหรับชุดทรัพย์สิน 500 รายการ

ทรัพย์สินไม่จำกัดที่ £1180/เดือน

 4999/ เดือน 

สำหรับชุดทรัพย์สิน 500 รายการ

ทรัพย์สินไม่จำกัดที่ ₹99555/เดือน

 A$109/ เดือน 

สำหรับชุดทรัพย์สิน 500 รายการ

ทรัพย์สินไม่จำกัดที่ A$2140/เดือน

R$415/ เดือน 

สำหรับชุดทรัพย์สิน 500 รายการ

ทรัพย์สินไม่จำกัดที่ R$8345/เดือน

พร้อมใช้งานในแพ็คเกจ Growth, Pro และ Enterprise

Growth, Pro, Enterprise

View details

Hide details

ใบอนุญาตจัดการโครงการเพิ่มเติม

$15/ ผู้ใช้/ เดือน

15/ ผู้ใช้/ เดือน

R$255/ ผู้ใช้/ เดือน

£10/ ผู้ใช้/ เดือน

995/ ผู้ใช้/ เดือน

A$20/ ผู้ใช้/ เดือน

R$85/ ผู้ใช้/ เดือน

พร้อมใช้งานในแพ็คเกจ Pro, Enterprise

เชิญสมาชิกทีมคนอื่นๆ มาประสานงานในโครงการ ผู้ใช้เหล่านี้จะมีการเข้าถึงพิเศษไปยังโมดูลการจัดการโครงการภายใน Freshservice

Pro, Enterprise

View details

Hide details

ชุดคำแนะนำของเจ้าหน้าที่เสมือน

$250

215

R$4260

£195

16590

A$355

R1390

500 คำแนะนำต่อชุด

พร้อมใช้งานในแพ็คเกจ Enterprise

ใช้งานได้ถึง: สิ้นสุดรอบการเรียกเก็บเงิน

คำแนะนำ: การแนะนำบทความเกี่ยวกับโซลูชันหรือรายการบริการโดยเจ้าหน้าที่เสมือนของ Freshservice 

เราไม่นับข้อสอบถามของเจ้าหน้าที่ดูแลความสะดวกและการพูดคุยเล็กๆ น้อยๆ

องค์กร

View details

Hide details

การจัดการการให้บริการด้านซอฟต์แวร์

$1/ พนักงาน/ เดือน

0.85/ พนักงาน/ เดือน

R15/ พนักงาน/ เดือน

£0.80/ พนักงาน/ เดือน

65/ พนักงาน/ เดือน

A$1.40/ พนักงาน/ เดือน

R$5/ พนักงาน/ เดือน

พร้อมใช้งานในแพ็คเกจ Pro และ Enterprise

ใช้งานได้ถึง: สิ้นสุดรอบการเรียกเก็บเงิน

ค่าใช้จ่ายสำหรับส่วนเสริม/ เดือนขึ้นอยู่กับจำนวนของพนักงานในองค์กร

Pro, Enterprise

View details

Hide details

ราคาทั้งหมดไม่รวมภาษีที่เกี่ยวข้อง

การสนับสนุนทางอีเมล 24 ชั่วโมงทุกวัน และ การสนับสนุนทางโทรศัพท์ 24 ชั่วโมง 5 วัน รวมอยู่ในทุกแพ็คเกจ

ตัดสินใจไม่ได้ว่าแพ็คเกจใดเหมาะกับคุณใช่ไหม?

ดูการเปรียบเทียบฟีเจอร์เต็มรูปแบบของเรา

 

เดย์พาส

รับการสนับสนุนเพิ่มสำหรับช่วงเปิดตัวผลิตภัณฑ์หรือช่วงที่มีงานมากเป็นพิเศษอื่นๆ

ต้องการการสนับสนุนเพิ่มสำหรับช่วงเปิดตัวผลิตภัณฑ์หรือช่วงที่มีงานมากเป็นพิเศษอื่นๆ ใช่ไหม? เดย์พาสช่วยให้คุณสามารถเพิ่มเจ้าหน้าที่เป็นการชั่วคราวได้ง่ายในเวลาที่คุณต้องการ เพียงเพิ่มพวกเขาเป็นเจ้าหน้าที่ชั่วคราว ซื้อเดย์พาสสองสามใบ แล้วให้พวกเขาใช้เดย์พาสหนึ่งใบสำหรับแต่ละวันที่พวกเขาจำเป็นต้องเข้าถึงฝ่ายสนับสนุนของคุณ

คำถามที่พบบ่อย

ทรัพย์สินที่มีการจัดการคืออะไร?

ทรัพย์สินใดๆ ที่ได้รับการค้นพบโดย Probe หรือ Agent ถือเป็นทรัพย์สินที่มีการจัดการ เช่นเดียวกับทรัพย์สินที่ถูกเพิ่มโดยวิธีอื่นๆ และได้รับการอัปเดตในภายหลังโดยใช้ Discovery Agent

การทดลองใช้งานฟรี 21 วันเป็นอย่างไร?

หลังจากที่คุณสมัครใช้งานแล้ว คุณจะสามารถเข้าถึงฟีเจอร์ทั้งหมดที่มีอยู่ใน Freshservice ฟรีโดยไม่มีข้อจำกัดเป็นเวลา 21 วัน หลังจากนั้น คุณสามารถอัปเกรดเป็นแพ็คเกจที่เหมาะสมได้

ข้อมูลของฉันปลอดภัยหรือไม่?

เราให้ความสำคัญกับความปลอดภัยอย่างจริงจัง เซิร์ฟเวอร์ของเราตั้งอยู่ในศูนย์ข้อมูลระดับโลกซึ่งได้รับการคุ้มครองโดยระบบล็อกไบโอเมตริกซ์และการตรวจตราตลอด 24 ชั่วโมง เราดำเนินการให้มั่นใจว่าแอปพลิเคชันของเรามีข้อมูลที่อัปเดตอยู่เสมอ รวมทั้งแพทช์ความปลอดภัยใหม่ล่าสุด ศูนย์ข้อมูลของเราปฏิบัติตามข้อกำหนดเพื่อคุ้มครองความเป็นส่วนตัวของสหภาพยุโรป-สหรัฐอเมริกา และทุกแพ็คเกจของ Freshservice มีการเข้ารหัส SSL รวมอยู่ด้วยเพื่อเก็บรักษาข้อมูลของคุณให้ปลอดภัย

คุณรับการชำระเงินประเภทใดบ้าง?

เรารับ Visa, Mastercard, Discover, American Express และ PayPal สำหรับสัญญารายปี เรารับเช็คเงินสดและการโอนเงินทางออนไลน์ในสกุลเงิน USD, EUR และ GBP

ฉันจะอัปเกรดหรือลดระดับการสมัครสมาชิกของฉันได้หรือไม่?

Freshservice เป็นบริการแบบจ่ายตามการใช้งาน และคุณสามารถเลือกที่จะอัปเกรดการสมัครของคุณได้ทันที หากคุณต้องการลดระดับหรือยกเลิกการสมัคร คุณก็สามารถทำได้เมื่อสิ้นสุดรอบของคุณ คลิกที่ ‘แพ็คเกจและการเรียกเก็บเงิน’ ในบัญชี Freshservice ของคุณเพื่อเปลี่ยนรายละเอียดการสมัคร

การประสานงาน (Orchestration) คืออะไร?

การประสานงานช่วยดำเนินงานกิจวัตรที่ต้องทำด้วยตนเองและเกิดข้อผิดพลาดได้ง่ายซึ่งกระจายอยู่ตามเครื่องมือต่างๆ โดยอัตโนมัติ โดยจะผสานรวมกับแอปที่สร้างขึ้นในองค์กรและแอปยอดนิยมอื่นๆ อย่างราบรื่นเพื่อให้ได้กลไกระบบอัตโนมัติที่ครอบคลุมและผสานรวมเป็นหนึ่งทั่วทั้งองค์กร

ศูนย์ประสานงานของ Freshservice มอบการผสานรวมที่ใช้งานได้ทันทีกับแอปพลิเคชันบุคคลที่สามซึ่งสามารถรวมกับกระแสงานของ Freshservice ได้อย่างง่ายดาย เพื่อปรับปรุงและดำเนินกระบวนการที่เกิดขึ้นบ่อยและซ้ำกันได้โดยอัตโนมัติ

เรียนรู้เพิ่มเติม

ธุรกรรมการประสานงานคืออะไร?

การดำเนินการใดๆ ที่กระทำผ่านแอปโหนดในระบบอัตโนมัติของกระแสงานจัดเป็นธุรกรรม

คุณมอบส่วนลดใดๆ หรือไม่?

ใช่ Freshservice มอบส่วนลดให้กับองค์กรไม่แสวงหาผลกำไร สถาบันการศึกษา และทีมงานขนาดใหญ่ ติดต่อ support@freshservice.com เพื่อขอราคาสำหรับคุณโดยเฉพาะ

เจ้าหน้าที่คือใคร? ฉันจะเพิ่มเจ้าหน้าที่ในระยะสั้นได้หรือไม่?

ใน Freshservice เจ้าหน้าที่อาจเป็นแบบเต็มเวลาหรือชั่วคราวก็ได้ ขึ้นอยู่กับความต้องการของคุณ เจ้าหน้าที่เต็มเวลาคือผู้ที่เป็นส่วนหนึ่งของทีมงานฝ่ายบริการทีมหลักของคุณ เจ้าหน้าที่ชั่วคราวคือผู้ที่จำเป็นต้องเข้าถึงฝ่ายบริการตามความจำเป็นเท่านั้น ตามค่าเริ่มต้น Freshservice จะมอบเดย์พาสให้ 3 ใบฟรีเมื่อสมัครใช้งาน ในการที่จะเพิ่มเจ้าหน้าที่ชั่วคราว คุณสามารถซื้อเดย์พาสได้ในราคาเริ่มต้นที่ $1 คุณสามารถเพิ่มใครก็ได้เป็นเจ้าหน้าที่ชั่วคราว และผู้ดูแลระบบสามารถกำหนดบทบาทและขอบเขตในการเข้าถึงพอร์ทัลฝ่ายบริการของพวกเขาได้

Freddy คืออะไร?

Freddy คือ AI ระดับพรีเมียมที่ Freshworks นำเสนอ Freddy ประกอบด้วย NLP ที่ได้รับการฝึกไว้ล่วงหน้าเพื่อให้เข้าใจศัพท์ทางด้านไอทีที่ใช้บ่อยและบอทให้บริการ AI ที่ให้การสนับสนุนแบบบริการตนเองตามความต้องการในช่องทางที่ผู้ขอใช้บ่อย ความสามารถในการคาดการณ์ของ Freddy ประกอบด้วยคำแนะนำข้อความตอบกลับสำเร็จรูป คำแนะนำบทความเกี่ยวกับโซลูชัน และการคาดการณ์ฟิลด์ตั๋วคำร้อง

เจ้าหน้าที่เสมือนของ Freddy ในแพ็คเกจ Enterprise มีคำแนะนำจาก Freddy 2000 ครั้ง/ เดือน/ บัญชีรวมอยู่ในแพ็คเกจ ชุดเติมสำหรับเจ้าหน้าที่เสมือนของ Freddy สามารถซื้อได้ในราคา $250 สำหรับคำแนะนำจากเจ้าหน้าที่เสมือนของ Freddy 500 ครั้ง

หากต้องการทราบข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับ Freddy สำหรับ Freshservice คลิกที่นี่

คำแนะนำจาก Freddy คืออะไร?

คำแนะนำบทความเกี่ยวกับโซลูชันหรือรายการบริการโดยเจ้าหน้าที่เสมือนของ Freshservice จัดเป็นคำแนะนำจาก Freddy เราไม่นับข้อสอบถามของเจ้าหน้าที่ดูแลความสะดวกและการพูดคุยเล็กๆ น้อยๆ

มีคำถามอื่นๆ อีกหรือไม่?

หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับ Freshservice หรือกระบวนการสมัครใช้งาน โปรดส่งอีเมลหาเราที่ support@freshservice.com เรายินดีตอบคำถามทั้งหมดของคุณ

รับ Freshservice สำหรับ iOS และ Android

แอปมือถือของ Freshservice ได้รับการออกแบบอย่างรอบคอบเพื่อช่วยให้ทีมของคุณติดต่อกับผู้ใช้ได้อยู่เสมอ แม้ในเวลาที่พวกเขาไม่อยู่ที่โต๊ะทำงาน ด้วยแอป iOS และ Android ทีมงานของคุณจะทราบถึงตั๋วคำร้องที่เข้ามา ประสานงานกับเจ้าหน้าที่รายอื่นๆ และตอบสนองต่อปัญหาได้ทุกที่