Freshservice levererar värde

Var redo för granskningar
Lös ärenden snabbare med komplett sammanhang
Standardisera hantering av ekonomiärenden

Alltid redo för granskningar

Skapa granskningsbar dokumentation för intern redogörelse och externa granskare

Slipp långa e-posttrådar och gå över till en helpdesk som låter dig automatisera processer. På så sätt slipper ditt team repetitiva uppgifter. Automatisera och centralisera viktiga ekonomiprocesser såsom godkännanden för att se till att du alltid är redo för granskning. Få ett aktuellt system med registrerade ekonomiska förfrågningar, godkännanden och relevanta berörda parter. Med strukturerade arbetsflöden och dokumenterade uppgifter, anteckningar och annan information kan du enkelt se och dokumentera varför beslut fattas. Använd den robusta rapportfunktionen för att identifiera flaskhalsar och förbättra lösningstiden med datadrivna insikter.

Lös ekonomiärenden snabbare med komplett sammanhang

Ge ditt team komplett sammanhang för att behandla ekonomiärenden snabbare

Samla effektivt in all relevant information som krävs för snabba lösningar på ekonomiärenden och förfrågningar. Använd en tjänstekatalog för att samla strukturerad information och minska tiden som tillbringas med att samla in och förtydliga uppgifter i långrandiga e-posttrådar. Automatisera dina arbetsflöden och processer för godkännanden så att teamet kan hantera ärenden på ett snabbare och bättre sätt.

Standardisera hanteringen av förfrågningar

Minska antalet repetitiva ad hoc-förfrågningar och se till att alla talar samma språk

Standardisera och centralisera hantering av förfrågningar med hjälp av en portal. Skapa en katalog med ekonomitjänster för att centralisera hanteringen av förfrågningar och tilldela inkommande förfrågningar till relevanta team. Standardisera informationen och minska antalet ad hoc-besök och repetitiva förfrågningar genom att lägga upp svar på vanliga frågor om skatter, löner och andra vanliga ämnen på portalen. På så sätt kan alla tala samma språk.

Öka organisationens dataskydd

Skydda konfidentiell information med hjälp av din helpdesk

Se till att endast relevanta användare kan se, redigera, lägga till eller ta bort vissa data. Hantera personalens personuppgifter på korrekt sätt och skapa tillit. Se till att data skyddas med anpassad och kontrollerad åtkomst för alla personaluppgifter som anges och lagras hos organisationen. Konfigurera och definiera rollbaserad åtkomst till alla data och dokument med anpassningsbara säkerhetsprotokoll och inställningar för åtkomst.

Hantera arbete – inte programvara

Slipp komplex implementering och lång utbildning

Använd ett helpdesk-system som får jobbet gjort utan att krångla till det. Kom igång med din helpdesk helt utan kodning. Minska IT-avhängighet med smidigt underhåll, noll driftstörningar och minimal träning. Du kan själv konfigurera nya arbetsflöden som passar dina processer med hjälp av inkluderade mallar och visuella arbetsflöden. Med ett modernt, intuitivt gränssnitt kan du lägga fokus på arbetet – inte på programvaran.

Prisbelönt helpdesk-programvara

Vad åstadkommer kunderna med Freshservice?

Fler än 40 000 nöjda kunder