Därför är Freshservice bättre än Ivanti

vs

Lär dig hur Freshservice kan förenkla din organisations komplexa behov av IT-support

gratis registrering boka demo
Jämför IT Helpdesks Ivanti

Därför är Freshservice ett bättre alternativ än Ivanti

Enligt Gartner Peer Review, April 2019

BEDÖMNINGSKRITERIER
Freshdesk dew
Övergripande användaromdöme
4.5
4.5
4.1
4.1
Rekommendationsbenägenhet

85%

66%

Produktegenskaper
9.0
8.6
Incident- och problemhantering
9.2
9.0
Förändringar, konfigurering och release
8.6
8.2
Självservice/tillgodoseende av begäran
9.0
8.2
IT-kunskapshantering
8.8
8.0
Rapportering och SLA-hantering
8.4
7.0
Process- och arbetsflödesdesign
8.6
8.0
Datakällor/ITOM-verktygsintegration
8.4
7.6
Prissättningens flexibilitet
8.6
8.2
Integration och produktionssättning
9.2
8.0
Produktionssättningens enkelhet
9.2
7.8
Service och support
9.2
8.4
Leverantörens svarstid
9.0
8.4
Kvalitet på teknisk support
9.0
8.2

Vi är den högst rankade, mest älskade servicedesk-lösningen.

Det här säger våra kunder om oss

Är du fortfarande inte övertygad? Dessa mervärdestjänster kanske hjälper.

Intuitivt gränssnitt som är lätt att greppa

Ingen tråkig utbildning, manualer på 800 sidor som är svåra att följa eller långa, utdragna processer för att implementera mjukvaran. Det moderna gränssnittet från Freshservice är utformat att vara simpelt för enkel adoption.

Transparent värde och support

Upplev enkelheten i produkten så väl som prissättningen - tyngs inte ned av dolda eller extra kostnader. Njut av dygnet runt-support från implementering till oändlig tid framöver utan kostnad.

Anpassad självserviceportal

Anpassningen i Freshservice är smärtfri och enkel - som att sätta ihop legobitar. Profilera din portal med möjligheter färdiga för användning så att den återspeglar din verksamhet.

Kraftfull automatisering

Automatisera både vanliga uppgifter och komplexa arbetsflöden med enkla IFTTT-regler. Använd en eller en kombination av dessa regler för att helt eliminera överflödiga processer.

Mobil servicedesk

Mobilapparna från Freshservice för iOS och Android låter dig erbjuda support inom team, hantera tillgångar med snabb avlösning, lägga förfrågningar på tjänster och följa status på ärenden även när du är iväg från kontoret.

Spelifiering

Den enda servicedesken med inbyggd spelmekanik som förbättrar teamens moral och engagemang. Skapa en rolig arbetsmiljö genom att motivera agenter med utmärkelser och troféer för olika uppgifter.

Över 10 000 kunder litar på oss