Jämför IT Helpdesks Cherwell

Varför ska företagsmjukvaror alltid vara så svåra att ställa in och använda?

Att ställa in en ny ITSM-mjukvara innebär mycket extra jobb: behov av utbildning och ökat anammande, kostnad för implementering och upptäckten av bristande funktioner. När det handlar om din servicedesk så vill du inte råka ut för några negativa överraskningar. Om något av dessa skäl har fått dig att leta efter ett alternativ till Cherwell så har du kommit till rätt plats. Freshservice erbjuder en funktionsspäckad, simpel och intuitiv servicedesk som dina agenter och användare kommer att älska.

Se varför våra användare har valt oss som ett alternativ till Cherwell

Kriterier
Betyg från G2 Crowd
4.6
4.1
Uppfyller kraven
8.7
8.4
Användarvänlighet
9.3
7.9
Enkel installation
9.1
7.6
Enkelt att administrera
9.1
8.3
Supportkvalitet
9.3
8.4
Lätt att göra affärer med
9.1
8.9
Produktens riktning (% positivt)
9.3
8.1

© 2017 G2 Crowd, Inc. Alla rättigheter reserverade. Ingen del av denna publikation får återskapas eller distribueras i någon form utan skriftligt tillstånd från G2 Crowd. Medan informationen i den här rapporten har hämtats från källor som bedöms vara tillförlitliga avsäger sig G2 Crowd alla garantier för dess exakthet, fullständighet eller tillräcklighet för sådan information och ska inte hållas ansvariga för fel, underlåtenhet eller brister i informationen.

Varför är Freshservice det bästa alternativet till Cherwell?

En fullt funktionell servicedesk i mobilen

Mobilappen från Freshservice (för iOS och Android) är utformad för att inte bara imitera upplevelsen på en stationär dator. Den har funktioner som är specifika och exklusiva för appen. Med funktioner som ”att göra”, godkännandehantering, snabbmenyer och streckkodsläsare så har det aldrig varit enklare att ha koll på dina uppgifter. Vad finns det mer? Över 60 % av våra agenter använder vår app för sina dagliga uppgifter. Våra användare har gett mobilappen betyget 8,0 av 10, vilket talar för sig själv om man jämför med Cherwells 5,0 av 10. Freshservice är svaret på en tjänst som passar dagens arbetskraft.

Ett rent och överskådligt gränssnitt

När du använder ett verktyg på daglig basis vill du inte bli överväldigad av 10 flikar som skriker efter uppmärksamhet och andra detaljer som distraherar dig. Om du är en av de tusentals som letar efter ett nytt ITSM-verktyg eftersom det är för svårt att använda din befintliga ITSM-mjukvara så har vi en lösning för dig. Med Freshservice får du en servicedesk som är lätt att ställa in, enkel att anamma och en lek att använda på daglig basis. Att anpassa och komma igång med Freshservice är lika lätt som att leka med legobitar.

Kom igång på mindre än en dag

Det bästa med Freshservice är enkelheten i att ställa in servicedesken. Allt du behöver är några timmar och en stadig anslutning till internet - pang, så är du igång. Börja att snabbare skapa värde för dina användare medan du har en smidig övergång från din tidigare leverantör. Om du skulle behöva hjälp så finns våra supportninjor där för att rädda dig. Berättade vi förresten att vår support och implementering är helt gratis oavsett vilken prisplan du väljer.

En servicedesk som sömlöst integrerar med andra appar

Freshservice är utformat att sömlöst integrera med en rad appar specifika för företag och servicedesks. Vi hjälper dig med allt kring integrationer, att lyfta din produktivitet och att göra ditt vardagliga arbete enklare.

Vi är den högst rankade, mest älskade servicedesk-lösningen.

Det här har människor som valt oss som ett alternativ till Cherwell att säga