Den ultimata utvecklingen för en servicedesk är enkelhet
När du väljer en ITSM-mjukvara är det lätt (och frestande) att följa med strömmen och välja till exempel ServiceNow. Det viktiga är att blicka inåt i verksamheten och identifiera ERA verksamhetsbehov och välja en ITSM-mjukvara som är lätt att inrätta, inte är klumpig och inte har en brant inlärningskurva. Varför betala mycket för att få igång din servicedesk ovanpå allt det?
Om du har upplevt några av de ovan nämna problemen och har letat efter ett alternativ till ServiceNow, så behöver du inte leta mer.