Alternativ till ServiceNow | Registrera dig hos Freshservice

Den ultimata utvecklingen för en servicedesk är enkelhet

När du väljer en ITSM-mjukvara är det lätt (och frestande) att följa med strömmen och välja till exempel ServiceNow. Det viktiga är att blicka inåt i verksamheten och identifiera ERA verksamhetsbehov och välja en ITSM-mjukvara som är lätt att inrätta, inte är klumpig och inte har en brant inlärningskurva. Varför betala mycket för att få igång din servicedesk ovanpå allt det?

Om du har upplevt några av de ovan nämna problemen och har letat efter ett alternativ till ServiceNow, så behöver du inte leta mer.

Freshservice vs. Servicenow i ett nötskal

Enligt Gartners granskning 2020

KRITERIER
Övergripande omdöme	4.5 4.5	4.2 4.2
Villighet att rekommendera	85%	75%
Produktens kapacitet	9.0	8.8
Incident- och problemhantering	9.2	9.0
Release-, konfigurations- och ändringshantering	8.6	8.6
Hantering av självbetjäning och tjänsteförfrågningar	9.0	8.6
IT-kunskapshantering	8.8	8.2
Rapportering och SLA-hantering	8.4	8.2
Process- och arbetsflödesdesign	8.6	8.4
Integration av datakällor/ITOM-verktyg	8.4	8.0
Flexibel prissättning	8.6	7.4
Integration och driftsättning	9.2	8.2
Enkel implementering	9.2	8.2
Service och support	9.2	8.4
Snabba svar från leverantören	9.0	8.4
Kvaliteten på teknisk support	9.0	8.6

BOKA DEMONSTRATION

4 skäl varför du bör se dig om efter ett alternativ till ServiceNow

Lätt att inrätta och enklare att implementera

När du loggar in i ett verktyg för första gången vill du inte ha 10 klängande flikar som skriker efter uppmärksamhet och inte veta vart du ska börja. Vi har varit där och sett frustrationen. Det är precis det skälet till varför vi tog fram en ITSM-lösning som inte kräver någon långdragen inlärning och manualer på 800 sidor som är svåra att följa, eller långdragna processer för implementering av mjukvaran. Freshservice är enkelt att ställa in, lätt att anamma för dina IT-agenter och kan obekymrat användas av dina slutanvändare - UTAN någon utbildning. Luta dig tillbaka, slappna av och se hur dina IT-team omfamnar Freshservice på bara några timmar, inte veckor (eller månader).

En och samma servicedesk för varje fall av användning

Den färdiga lösningen från Freshservice gör det möjligt för dina team att anpassa mallar för IT och verksamhetsteam som HR, design, ekonomi och juridik. Du kan anpassa lösningen till dina teams behov eller konfigurera ytterligare moduler UTAN EXTRA KOSTNAD. Flexibiliteten i vår ITSM-mjukvara låter varje team i din organisation erbjuda en robust upplevelse av servicedesken. Glöm krånglet med att byta flikar och växla mellan verktyg för olika funktioner och fokusera på att förbättra dina anställdas produktivitet.

Den kompletta ITSM-mjukvaran, utan komplexiteten

Din tid bör spenderas på strategiska IT-initiativ och inte att försöka begripa en komplex och otymplig mjukvara med en brant inlärningskurva. Freshservice är svaret till att utföra alla ITSM-relaterade uppgifter på ett enkelt och okomplicerat sätt. Freshservice - Skapat för IT-service, utformat för människor.

Ett ITSM-verktyg som är snäll mot plånboken

Få en fullt fungerande ITSM-servicedesk för bara 15€ per agent och månad. När din verksamhet växer från litet till mellan och sedan storföretag så håller vår prissättning jämna steg med verksamhetens behov samtidigt som den är snäll mot plånboken. Med Freshservice finns det inga dolda kostnader eller extra avgifter för implementeringar och support! Vad du ser är vad du får, och det så mycket du betalar.