Alternativ till BMC Remedy | Registrera dig hos Freshservice

Tynger föråldrade ITSM-verktyg som BMC Remedy ned ditt IT-team?

Ett av de största skälen till att människor väljer oss framför BMC är att man blixtsnabbt kan lära sig att använda och implementera Freshservice. Med Freshservice befinner du dig verkligen i framtidens IT-service. Med ITIL-inriktade moduler, en rad funktioner att utforska och bemästra samt branschens högst betygsatta mobilapp erbjuder Freshservice en tjänst som inte är till besvär för dina användare och som dina agenter kommer att älska.

Om du är en av de tusentals som är fast i föråldrad ITSM-mjukvara och söker efter ett alternativ till BMC Remedy - ge Freshservice ett försök. Du kommer att älska det.

Det här är varför användarna tycker att vi är det bästa alternativet till BMC Remedy servicedesk

Enligt Gartners granskning 2020

KRITERIER
Övergripande omdöme	4.7 4.7	4.4 4.4
Villighet att rekommendera	91%	79%
Produktens kapacitet	4.6	4.5
Incident- och problemhantering	4.6	4.6
Release-, konfigurations- och ändringshantering	4.4	4.4
Hantering av självbetjäning och tjänsteförfrågningar	4.6	4.5
IT-kunskapshantering	4.5	4.3
Rapportering och SLA-hantering	4.5	4.4
Process- och arbetsflödesdesign	4.5	4.3
Integration av datakällor/ITOM-verktyg	4.3	4.2
Utvärdering och avtal	4.5	4.4
Flexibel prissättning	4.5	4.2
Integration och driftsättning	4.6	4.2
Enkel implementering	4.6	4.2
Service och support	4.7	4.3
Snabba svar från leverantören	4.6	4.2
Kvaliteten på teknisk support	4.7	4.3

BOKA DEMONSTRATION

4 skäl varför Freshservice är det bästa alternativet till BMC Remedy

Inrätta din IT-support på mindre än en dag

Att komma igång med föråldrad mjukvara som BMC kan ta minst tre månader eller längre. Ett av de mest avgörande skälen till varför människor älskar oss är att de börjar använda Freshservice på mindre än 10 timmar. Börja skapa värde för dina användare snabbare medan du säkerställer att du har en smidig övergång. Oavsett om du startar en ny servicedesk eller övergår från befintlig BMC-mjukvara finns vi här för att hjälpa dig.

En servicedesk, flera användningsområden.

Förbättra kvaliteten på din IT-tjänst och kundupplevelse med Freshservice. Anpassa mallar för andra team än IT såsom HR, ekonomi, design m.fl. Flexibiliteten i Freshservice låter varje team erbjuda en effektiv upplevelse av servicedesken. Dina slutanvändare kan enkelt begära nya enheter och dina IT-team kan nu fokusera på mer strategiska initiativ. Allt detta UTAN EXTRA KOSTNAD. När allt kommer omkring, varför skulle ditt IT-team vara de enda som drar nytta av Freshservice?

Tänk om din servicedesk kunde motivera dina agenter?

Vårt mål är inte bara att göra IT-support enkelt utan att också göra det roligt. Vi är pionjärer i implementering av spelifieringsmiljö i servicedesken, det håller dina agenter engagerade och motiverade. Dina agenter kommer att älska detta nyta sätt att arbeta, och de kommer tacka dig för att du låter dem använda ett uppfriskande gränssnitt!

En servicedesk till en bråkdel av kostnaden för BMC

Få en fullt funktionell och intuitiv servicedesk till en bråkdel av kostnaden för BMC Remedy. När du väljer Freshservice behöver du inte ha några onödiga utgifter för konsulter och implementeringar. Freshservice är gratis för ett team på högst 3 agenter och kostar annars från 20€ per agent och månad. Allt eftersom teamen och företaget växer håller våra prisplaner jämna steg med dina behov samtidigt som priserna förblir överkomliga. Läs mer om vad dina kostnader kan bli på förhand och prova Freshservice innan du betalar något.

Det är inte utan anledning som vi utsågs till ledare i kategorin servicedesk baserat på kundnöjdhet.