Freshservice
Anpassa din IT-servicehantering utan avbrott. Dina anställda – och ekonomichefen – kommer att tacka dig.
Uppnå mer med mindre
Freshservice är det moderna, intuitiva och kostnadseffektiva sättet att hålla igång verksamheten.
Modernisera servicehanteringen omedelbart
Freshservice är framtagen med användarna i åtanke och är enkel att komma i gång med. Kraftfulla AI- och automationsfunktioner hjälper de anställda att hantera förfrågningar direkt i verktygen som de redan arbetar i.
Utforska ITSMMinimera driftstoppen. Maximera servicetillgängligheten.
Eliminera avståndet mellan service- och drifthantering. Automatiserad aviseringsgruppering, jourhantering och regler för intelligent aviseringshantering kommer få verksamheten att gå för full maskin.
Utforska ITOMUpptäck, optimera och hantera alla dina IT-tillgångar
Freshservice ger en realtidsbild av din infrastruktur, vilket gör att du kan skapa en automatiskt uppdaterande CMDB för all maskinvara, programvara och SaaS – snabbt och enkelt.
Utforska ITAMEffektivisera processer mellan olika avdelningar
IT, HR, resurser, juridik – att låta Freshservice sträcka sig över flera företagsteam eliminerar behovet av olika verktyg, samtidigt som de anställda får en konsekvent servicemiljö.
Utforska Business TeamsPlanera och implementera projekt på ett smidigt sätt
Med Freshservice kan du skapa mallar för agila projekt och vattenfallsprojekt från grunden eller baserat på befintliga ärenden. Vår inbyggda AI kommer att rapportera om resurser och tidslinjer och till och med förutsäga projektens resultat.
Utforska projektledningEn plattform som får med alla på samma sida
Att eliminera behovet av silor ger bättre synlighet, vilket leder till snabbare lösningar. Att integrera servicehantering på en och samma plattform åstadkommer allt detta. Sa vi att det sänker kostnaderna också?
Om vår plattformVi älskar våra kunder. Som tur är är känslorna besvarade.
Om en annan organisation är frustrerad över sitt aktuella ITSM-verktyg och är i behov av en frisk fläkt, finns Freshservice där.
Vi har sett mycket stora förbättringar av vår servicedesk med Freshservice. Vi är en evidensbaserad verksamhet och Freshservice hjälper oss att fatta intelligenta beslut genom att möjliggöra dataspårning.
Transparens och struktur är en förutsättning om du vill organisera arbetet på ett bra sätt. Freshservice erbjuder oss den transparensen. Vi behöver inte längre fysiska möten för att distribuera arbetsbelastningen – nu gör vi det i Freshservice.
Jag var förvånad över hur fort implementeringen gick. Freshservice var tillgängligt nästa dag och redo att användas inom en vecka.
Freshservices konfigurerbara arbetsflöden och enhetliga portal samt möjligheten att konfigurera plattformen på lokala språk har varit av stort värde för oss. Vi är övertygade om att det underlättar vår incidenthantering på olika platser för att tillhandahålla bästa möjliga kundupplevelse.
Rekommenderas av ledande branschexperter
Se varför business teams väljer Freshworks
Upplev fördelarna med en enhetlig, AI-driven lösning för alla dina affärsbehov