Чем онлайн-служба поддержки лучше локальной?
Инвестиции
Freshservice – это решение типа SaaS. Мы полностью берем на себя всю установку, настройку и обслуживание. Вы экономите массу денег, ведь вся ИТ-инфраструктура размещена у нас. Это, в свою очередь, высвобождает ресурсы для инноваций, безопасности и непрерывного повышения продуктивности.
Работа из любой точки мира
Поскольку вы больше не привязаны к серверу и монитору, наконец-то можно работать из любой точки мира. Это значит, что можно просмотреть службу поддержки и дома с дивана, и сидя на футбольном матче сына. И мы хотим, чтобы вы сходили и посмотрели матч с вашим сыном.
Умная служба поддержки
Умная служба поддержки Freshservice снижает рабочую нагрузку и экономит время и деньги. Больше заявок решаются за более короткий срок. А быстрый ответ – значит высокая удовлетворенность клиентов. Что же может быть лучше?