Простое управление ИТ-услугами
Freshservice снимает нагрузку с отдела кадров за счет простой и интуитивной службы поддержки.
ITIL-система управления изменениями превращает управление изменениями на протяжении всего их жизненного цикла в легкую прогулку. Утверждать изменения, управлять ежедневными задачами, развертывать и отменять изменения в рамках плана внештатных ситуаций теперь проще простого.
Обычно бывает так, что ИТ-агенты завалены проблемами и запросами пользователей, которых можно было избежать. Всеобъемлющая база знаний Freshservice содержит ясные и понятные шаги, как конечные пользователи могут помочь себе сами.
Функция каталога услуг Freshservice позволяет легко выбирать нужные услуги. Конечные пользователи смогут быстро выбрать, что им нужно, ведь портал очень похож на обычный интернет-магазин.
Выбор клиентов ITSM-инструмента по версии Gartner Peer Insights
Премия SDI за лучшее внедрение 2 года подряд
Самое популярное ITSM-решение по версии Capterra
Лучшая служба поддержки 2018 года по версии G2 Crowd
Sorry, our deep-dive didn’t help. Please try a different search term.