Возможности Freshservice по улучшению доставки услуг
Управление задачами
Управляйте проектами в облачном решении путем упорядочения их в задачи и вложенные подзадачи с быстрым назначением исполнителям. Совместная работа и обсуждения, вложение файлов, просмотр зависимостей, отслеживание прогресса через журнал действий.
Панель мониторинга проектов реального времени
В нашей упрощенной панели мониторинга на базе SaaS обеспечивается полная видимость всех проектов с прогрессом в реальном времени и с первого же взгляда. Просмотр всех сведений, мониторинг хронологии проекта, оповещения о нарушении сроков.
Интегрированная ITSM-платформа
Отслеживайте и контролируйте все активы, заявки и изменения в единой системе службы поддержки на базе ITIL. В онлайн-службе поддержки планирование проектов осуществляется еще эффективнее за счет интегрированных модулей. Все зависимости и отношения между модулями управляются из одного окна на портале.
