Zmotywuj użytkowników końcowych doświadczeniami klasy konsumenckiej

Spotkaj się z pracownikami w wybranym przez nich kanale, wykorzystującym wzbogaconą bazę wiedzy i ulepszoną samoobsługę, dzięki czemu mogą uzyskać dostęp do wszystkich usług IT dzięki ujednoliconemu katalogowi usług.

Dostosuj swoją infrastrukturę IT do procesów ITIL

Wyposaż swoją platformę do zarządzania usługami funkcjami zgodnymi z ITIL, aby szybciej reagować na zmiany, zwiększyć niezawodność i proaktywnie przewidywać problemy i im zapobiegać.

Podejmuj decyzje oparte na wiedzy dzięki potężnym analizom

Śledź i oceniaj wydajność pracowników i dane metryczne Service Desku w sposób holistyczny dzięki analizom, buduj od zera raporty i zyskaj szybkie informacje dzięki opracowanym raportom.

Zwiększaj wydajność pracowników

Twórz kontekstowe i inteligentne doświadczenia dzięki SI, aby poprawiać wydajność procesów i szybkość usług. Wyposaż pracowników w sugestie i odpowiedzi zasilane uczeniem maszynowym i daj im czas, aby mogli skupić się na bardziej strategicznych inicjatywach IT.

Ufają nam globalne marki

Korzyści z Freshservice

Potężna automatyzacje

Wyeliminuj powtarzalne zadania i ręczne procesy, które powodują zatory i zmniejszają wydajność Twojego zespołu IT oraz napędzaj wydajność usług za pomocą przepływów pracy bez kodu i potężnych automatyzacji.

Inteligentne zarządzanie usługami

Wykorzystaj moc naszego silnika SI klasy korporacyjnej — Freddy’iego, podejmując mądrzejsze decyzje na poziomie Service Desku, zwiększając produktywność pracowników i poprawiając ich doświadczenie.

Rozszerzalna platforma

Stwórz gotowe do użycia złącza, zestawy SDK i konfiguracje API do skalowania niezależnie od wbudowanego rynku i platformy Neo.