Spraw, by zarządzanie usługami IT było łatwe
Freshservice usprawnia pracę zespołu IT dzięki łatwemu w użytkowaniu i intuicyjnemu centrum obsługi.
Zarządzanie zmianami ITIL sprawi, że zarządzanie nimi przez ich cały cykl życia będzie jak spacer po parku. Automatyzacja zatwierdzeń zmian, zarządzanie codziennymi zadaniami związanymi ze zmianami, wdrożenia zmian i ich odwoływania w ramach w przypadku pojawienia się niespodziewanych problemów mogą odbywać się bez żadnego wysiłku.
Coraz częściej konsultanci IT zasypywani są problemami i zapytaniami od użytkowników końcowych, których można uniknąć. Rozbudowana funkcja bazy wiedzy we Freshservice z łatwymi do zrozumienia i wykonania krokami umożliwia użytkownikom końcowym samodzielne rozwiązywanie problemów.
Dzięki funkcji katalogu usług we Freshservice użytkownicy końcowi mogą z łatwością wybierać usługi do zamówienia. Użytkownicy końcowi mogą wybierać potrzebne usługi w sposób przypominający dokonywanie zakupów w sklepie internetowym.
Laur konsumenta Gartner Peer Insights za narzędzia ITSM
CIOReview Most Promising ITSM award 2020
Lider oprogramowania dla centrum obsługi użytkowników G2 Crowd 2018
Najpopularniejsze oprogramowanie ITSM Capterra
Sorry, our deep-dive didn’t help. Please try a different search term.