Spraw, by zarządzanie usługami IT stało się łatwe
Freshservice ułatwia pracę zespołu IT dzięki łatwemu w użyciu i intuicyjnemu centrum obsługi.
Zarządzanie zmianami ITIL sprawi, że zarządzanie nimi przez ich cały cykl życia będzie jak spacer po parku. Automatyzacja zatwierdzeń zmian, zarządzanie codziennymi zadaniami związanymi ze zmianami, wdrażanie zmian i ich cofanie w razie pojawienia się niespodziewanych problemów może odbywać się bez zakłóceń.
Coraz częściej konsultanci IT zasypywani są możliwymi do uniknięcia problemami i zapytaniami od użytkowników końcowych. Rozbudowana funkcja bazy wiedzy we Freshservice z łatwymi do zrozumienia i wykonania krokami umożliwia użytkownikom końcowym samodzielne rozwiązywanie problemów.
Dzięki katalogowi usług we Freshservice użytkownicy końcowi mogą z łatwością wybierać usługi do zamówienia. Użytkownicy końcowi z łatwością będą mogli wybrać potrzebne im usługi w sposób nie odbiegający od korzystania z witryny e-commerce.
Sorry, our deep-dive didn’t help. Please try a different search term.