Nowoczesne podejście do zarządzania usługami HR

Usprawnij wdrażanie i okres próbny

Zwiększ produktywność zespołu HR, usprawniając i automatyzując cykl życia procesów związanych z pracownikami, takich jak wdrażanie, okresy przejściowe, zmiany ról, relokacje i zwolnienia, by umożliwić pracownikom działu HR skupienie się na strategicznych inicjatywach związanych z ludźmi, takimi jak zachowywanie talentów i rozwój pracowników.

workflow automator

Pomóż klientom w samoobsłudze

Zwiększ wydajność swojego działu HR, oferując pracownikom elastyczny portal samoobsługowy z dostępem do wszystkich niezbędnych informacji HR, takich jak regulamin urlopów, wytyczne firmy, polityka zakupowa, korzyści pracownicze oraz przewodniki. Stwórz rozbudowaną bazę wiedzy, by pomóc pracownikom w znalezieniu odpowiedzi związanych z kontekstem, oszczędzając tym samym czas personelu działu HR, wymagany na dwukrotne zajmowanie się tym samym problemem.

help employees

Standaryzacja zarządzania zapytaniami

Ułatw życie działowi HR, standaryzując proces zarządzania zapytaniami pracowników w intuicyjnym katalogu usług, który umożliwia proste i bezproblemowe zamawianie predefiniowanych usług HR wymagających działania pracowników. Automatyzuj raporty i przepływ pracy, by automatycznie przydzielać zapytania do różnych przedstawicieli HR lub grup oraz konfigurować wielopoziomowe zatwierdzenia.

Zwiększenie poufności danych

Popraw bezpieczeństwo i prywatność pracowników w formie niestandardowych uprawnień dostępu dla wszystkich wprowadzanych i przeglądanych informacji o pracownikach w organizacji. Skonfiguruj i zdefiniuj dostęp pracowników do wszystkich danych i dokumentów na podstawie ich ról poprzez niestandardowe protokoły bezpieczeństwa i dostęp do ustawień, w których tylko określone osoby mogą przeglądać, edytować, dodawać lub usuwać dane.

Korzyści z Freshservice

Łatwe dostosowanie instalacji

Instaluj i konfiguruj z łatwością poprzez nowoczesny i intuicyjny interfejs, który nie wymaga skomplikowanego szkolenia.

Obsługa wielu kanałów

Automatyzuj zadania i obsługuj problemy przychodzące z różnych kanałów: poprzez e-mail, portal samoobsługowy, telefon, czat lub zgłaszane osobiście.

Informacje w zasięgu ręki

Dostęp do wiedzy i informacji z dowolnego miejsca, na dowolnym urządzeniu.

Freshservice to najlepiej oceniane i najczęściej wybierane rozwiązanie dla centrum obsługi.

Wpływ Freshservice na klientów

Zaufało nam ponad 10 000 klientów