Lista funkcji |
STARTER $19za konsultanta miesięcznie, rozliczenie roczne $29 za konsultanta miesięcznie, rozliczenie miesięczne |
GROWTH $49za konsultanta miesięcznie, rozliczenie roczne $59 za konsultanta miesięcznie, rozliczenie miesięczne |
PRO $95za konsultanta miesięcznie, rozliczenie roczne $115 za konsultanta miesięcznie, rozliczenie miesięczne |
ENTERPRISE $119za konsultanta miesięcznie, rozliczenie roczne $145 za konsultanta miesięcznie, rozliczenie miesięczne |
Zarządzanie operacjami IT | ||||
Gotowa integracja narzędzi do monitorowania | ||||
Normalizowanie alertów | ||||
Grupowanie alertów | ||||
Automatyczne tworzenie incydentów | ||||
Raportowanie alertów | ||||
Zarządzanie połączeniami |
Zarządzanie zasobami IT | ||||
Zarządzanie stanem magazynowym IT | ||||
Automatyczne wykrywanie zasobów | ||||
Zarządzanie cyklem życia zasobów | ||||
Zarządzanie zamówieniami | ||||
Mapowanie powiązań zasobów | ||||
Zarządzanie zasobami oprogramowania | ||||
Zarządzanie w chmurze | ||||
Zarządzanie umowami | ||||
Zarządzanie usługami SaaS (dodatek) | ||||
Skaner kodów QR oraz kodów kreskowych |
Zarządzanie usługami korporacyjnymi | ||||
Wdrażanie pracowników |
Produktywność konsultantów i automatyzacje | ||||
Zarządzanie zadaniami | ||||
Szablony odpowiedzi | ||||
Elementy webhook | ||||
Publiczne i prywatne notatki w zgłoszeniach | ||||
Znaczniki | ||||
Zintegrowana mechanika grywalizacji | ||||
Konsultanci dorywczy | ||||
Niestandardowy pulpit konsultantów | ||||
Wykrywanie konfliktu konsultantów | ||||
Sugerowanie artykułów z rozwiązaniem – Freddy | ||||
Sugerowanie szablonów odpowiedzi – Freddy | ||||
Przewidywanie pól zgłoszeń – Freddy | ||||
Inspekcja spostrzeżeń – Freddy | ||||
Wykrywanie podziękowań na podstawie uczenia maszynowego – Freddy | ||||
Ankiety satysfakcji klienta | ||||
Monitorowanie czasu | ||||
Szeregowe przydzielanie zgłoszeń | ||||
Automatyzacja przepływu pracy | ||||
Harmonogram | ||||
Aplikacje do orkiestracji i raporty | ||||
Transakcje orkiestracji |
1000 transakcji miesięcznie na konto
|
2000 transakcji miesięcznie na konto
|
5000 transakcji miesięcznie na konto
|
20000 transakcji miesięcznie na konto
|
Dziennik realizacji | ||||
Przepływy zatwierdzeń | ||||
Reguły biznesowe | ||||
Macierz priorytetów |
Platformy | ||||
Piaskownica | ||||
Galeria aplikacji | ||||
Freshservice dla systemu Android | ||||
Freshservice dla iOS | ||||
Dostęp do API |
100 wywołań API na minutę
|
200 wywołań API na minutę
|
400 wywołań API na minutę
|
500 wywołań API na minutę
|
Integracja Freshservice-Freshdesk |
Bezpieczeństwo i kontrola | ||||
Lokalizacja centrum danych | ||||
RODO | ||||
SOC 2 | ||||
Niestandardowy certyfikat SSL | ||||
Jednorazowe logowanie | ||||
Ograniczanie domen | ||||
Blokowanie zakresów adresów IP | ||||
Rejestr audytów | ||||
Obsługa portalu w wielu językach | ||||
Niestandardowe mapowanie domen | ||||
Personalizacja portalu | ||||
Obsługa różnych godzin pracy | ||||
Niestandardowa skrzynka pocztowa | ||||
Kontrola dostępu |
Starter
|
Starter
|
Pro
|
Pro
|
Raporty i dane analityczne | ||||
Analytics Starter | ||||
Analytics Pro | ||||
Pulpity zespołu |
Obsługa klienta | ||||
Dokumentacja | ||||
Fora społeczności | ||||
Obsługa e-mail 24/7 | ||||
Obsługa przez telefon 24/5 | ||||
Obsługa przez czat 24/7 |
Podane ceny nie obejmują obowiązujących podatków
Sorry, our deep-dive didn’t help. Please try a different search term.