Nowoczesne i inteligentne rozwiązanie ITSM
Zapewnij wspaniałe doświadczenie pracownikom dzięki nowoczesnemu, łatwemu w użyciu i inteligentnemu rozwiązaniu do zarządzania usługami, które natychmiast zapewnia wartość
Wdróż doświadczenia klasy konsumenckiej dla pracowników dzięki Freshservice. Zintegruj nasze rozwiązanie z narzędziami do współpracy, takimi jak MS Teams i Slack, aby zapewnić nowoczesne wsparcie, wykorzystać SI do przekierowywania zgłoszeń, zachęcania do samoobsługi i zachwycenia wszystkich Twoich pracowników.
Wyjdź poza podstawowe przekierowywanie, wykorzystując SI pierwszej klasy, aby zapewnić szybką obsługę. Zapewnij swoim specjalistom ds. IT narzędzie, które stworzono z myślą o obsłudze użytkownika.
Rozszerz swój katalog usług poza IT, aby obsługiwać potężne przepływy pracy. Wykorzystaj Centrum Orkiestracji Freshservice, aby zautomatyzować procesy w różnych systemach. Zmniejsz ilość pracy manualnej i zapewnij szybkie świadczenie usług.
Działaj zgodnie z dobrymi praktykami branżowymi, aby dokumentować przyczyny źródłowe i wdrażać rozwiązania. Wykorzystaj potężne automatyzacje do komunikacji, szybkiego naprawiania problemów i zapobiegania występowaniu incydentów w przyszłości
Więcej o zarządzaniu problemami
Zrozum pełny wpływ zmian dzięki zintegrowanemu zarządzaniu zmianą Pobierz informacje kontekstowe z CMDB i Service Desku, aby planować i wykorzystywać automatyzacje zmian w celu przyspieszenia zmian procesów i optymalizacji całego procesu ich wdrażania i zmniejszenia ryzyka.
Sorry, our deep-dive didn’t help. Please try a different search term.