Wybierz najlepszy plan dla swojego przedsiębiorstwa

Wszelkie zasoby wykryte przez Sondę lub Agenta stają się zasobami zarządzanymi. To samo dotyczy zasobów dodawanych za pomocą innych metod i później zaktualizowanych poprzez Discovery Agent.

Po zarejestrowaniu się, uzyskasz bezpłatny, nieograniczony dostęp do wszystkich funkcji Freshservice na 21 dni. Następnie możesz przejść na odpowiadający Ci abonament.

Bezpieczeństwo traktujemy poważnie. Nasze serwery znajdują się w światowej klasy centrum danych, które jest zabezpieczone zamkami biometrycznymi z całodobowym systemem monitoringu. Dbamy o to, by nasza aplikacja była zawsze aktualna i chroniona najnowszymi łatkami bezpieczeństwa. Nasze centrum danych spełnia normy bezpieczeństwa ustalone pomiędzy UE a Stanami Zjednoczonymi, a wszystkie abonamenty Freshservice zawierają szyfrowanie SSL, chroniące Twoje dane.

Akceptujemy płatności kartami Visa, Mastercard, Discover, American Express i za pośrednictwem PayPala. Dla umów rocznych akceptowane są czeki i przelewy internetowe w następujących walutach: USD, EUR, GBP.

Freshservice jest usługą przedpłaconą, w której w każdej chwili można łatwo zmienić subskrypcję. Przejście na niższą subskrypcję lub anulowanie subskrypcji odbywa się wraz z zakończeniem okresu rozliczeniowego. Kliknij „Abonamenty i płatności” na swoim koncie Freshservice, aby zmienić szczegóły subskrypcji. 

Orkiestracja pomaga zautomatyzować manualne, podatne na błędy i rutynowe zadania, które są rozsiane po różnych narzędziach, sprawnie integrując lokalne oraz inne popularne aplikacje w zunifikowanym i rozbudowanym silniku automatyzacji dla całej organizacji.

Centrum orkiestracji Freshservice dostarcza przygotowane integracje z aplikacjami innych firm, które można łatwo zastosować w przepływach pracy we Freshservice.

Dowolne działanie podjęte przez węzeł aplikacji w automatyzacji przepływu pracy jest klasyfikowane jako transakcja

Tak. Freshservice oferuje zniżki dla organizacji non-profit, instytucji charytatywnych oraz dużych zespołów. Skontaktuj się z nami na support@freshservice.com, aby uzyskać spersonalizowany cennik.

We Freshservice konsultanci mogą być pełnoetatowi lub dorywczy, w zależności od Twoich potrzeb. Pełnoetatowym konsultantem jest osoba stanowiąca trzon Twojego zespołu w centrum obsługi. Dorywczym konsultantem jest ktoś, kto wymaga dostępu do centrum obsługi ze względu na tymczasowe zapotrzebowanie. Domyślnie Freshservice zapewnia 3 bezpłatne przepustki dzienne od momentu rejestracji. Aby dodać więcej dorywczych konsultantów, można dokupić przepustki dzienne już od 1 USD. Jako dorywczego konsultanta można dodać dowolną osobę, a administrator może zdefiniować ich role i zakres dostępu do portalu centrum obsługi.

Freddy to najwyższej klasy SI od Freshworks. Freddy zawiera wstępnie przeszkolony system przetwarzania naturalnego języka, który potrafi zrozumieć terminy IT. Boty serwisowe z SI umożliwiają samoobsługę w kanałach często używanych przez zgłaszających. Inteligentne funkcje przewidywania Freddy'ego zawierają sugerowanie szablonów odpowiedzi, sugerowanie artykułów z rozwiązaniem i przewidywanie pól zgłoszeń... Kliknij tutaj, aby dowiedzieć się więcej o Freddym we Freshservice.

Wirtualny konsultant Freddy w abonamencie Enterprise zawiera 2000 sugestii miesięcznie dla każdego konta.

Pakiety uzupełnień dla wirtualnego konsultanta Freddy'ego można zakupić w cenie 250 USD za 500 sugestii.

Sugerowanie artykułu z rozwiązaniem lub elementu usług przez wirtualnego konsultanta Freddy'ego jest klasyfikowane jako sugestia Freddy'ego. Zapytania typu concierge i odpowiedzi grzecznościowe NIE SĄ wliczane.

W przypadku pytań dotyczących Freshservice lub procesu rejestracji, napisz do nas e-mail na support@freshservice.com, a z przyjemnością udzielimy odpowiedzi na Twoje wszystkie pytania.