$250
1000 działań za $250
Starter, Growth, Pro, Enterprise
Dostępne we wszystkich abonamentach
Ważne do: końca cyklu rozliczeniowego
Na dobry początek
za konsultanta miesięcznie, rozliczenie roczne
za konsultanta miesięcznie, rozliczenie miesięczne
Dla wszystkich obszarów działania rozwijających się firm
za konsultanta miesięcznie, rozliczenie roczne
za konsultanta miesięcznie, rozliczenie miesięczne
ITSM + zarządzanie projektami w dużych organizacjach
za konsultanta miesięcznie, rozliczenie roczne
za konsultanta miesięcznie, rozliczenie miesięczne
Rozwiązanie do zarządzania usługami dla dużych przedsiębiorstw
za konsultanta miesięcznie, rozliczenie roczne
za konsultanta miesięcznie, rozliczenie miesięczne
Definicja transakcji: Dowolne działanie podjęte przez węzeł aplikacji w automatyzacji przepływu pracy
Definicja sugestii: Sugerowanie artykułu z rozwiązaniem lub elementu usług przez wirtualnego konsultanta Freddy'ego. Zapytania typu concierge i odpowiedzi grzecznościowe NIE SĄ wliczane.
$250
1000 działań za $250
Starter, Growth, Pro, Enterprise
Dostępne we wszystkich abonamentach
Ważne do: końca cyklu rozliczeniowego
$75/miesięcznie
500 zasobów w pakiecie
Nieograniczona liczba zasobów za $1500/miesięcznie
Dostępne w abonamentach Growth, Pro i Enterprise
$15 za użytkownika miesięcznie
Dostępne w abonamentach Pro, Estate
Zapraszaj innych członków zespołu do współpracy przy projektach. Użytkownicy otrzymają pełen dostęp do modułu zarządzania projektami w ramach Freshservice.
$250
500 sugestii za $250
Dostępne w abonamencie Enterprise
Ważne do: końca cyklu rozliczeniowego
Realizacja: Sugerowanie artykułu z rozwiązaniem lub elementu usług przez wirtualnego konsultanta Freddy'ego. Zapytania typu concierge i odpowiedzi grzecznościowe NIE SĄ wliczane.
1 $ za pracownika miesięcznie
Dostępne w abonamentach Pro i Enterprise
Termin ważności: koniec cyklu rozliczeniowego
Miesięczny koszt dodatku zależy od liczby pracowników w organizacji
Wszystkie ceny nie obejmują obowiązujących podatków
Obsługa poprzez e-mail w systemie 24/7 oraz obsługa telefoniczna w systemie 24/5 wchodzi w skład wszystkich abonamentów.
Nie możesz się zdecydować, który abonament jest dla Ciebie odpowiedni?
Zobacz porównanie wszystkich funkcji
Zwiększ możliwości wsparcia podczas premiery produktu lub niespodziewanego napływu użytkowników
Chcesz zwiększyć możliwości wsparcia podczas premiery produktu lub niespodziewanego napływu użytkowników? Przepustki dzienne umożliwiają tymczasowe dodawanie konsultantów w miarę potrzeby. Wystarczy ich dodać jako dorywczych konsultantów, zakupić kilka przepustek dziennych i umożliwić im korzystanie z nich w momencie zwiększonego zapotrzebowania.
Wszelkie zasoby wykryte przez Sondę lub Agenta stają się zasobami zarządzanymi. To samo dotyczy zasobów dodawanych za pomocą innych metod i później zaktualizowanych poprzez Discovery Agent.
Po zarejestrowaniu się, uzyskasz bezpłatny, nieograniczony dostęp do wszystkich funkcji Freshservice na 21 dni. Następnie możesz przejść na odpowiadający Ci abonament.
Bezpieczeństwo traktujemy poważnie. Nasze serwery znajdują się w światowej klasy centrum danych, które jest zabezpieczone zamkami biometrycznymi z całodobowym systemem monitoringu. Dbamy o to, by nasza aplikacja była zawsze aktualna i chroniona najnowszymi łatkami bezpieczeństwa. Nasze centrum danych spełnia normy bezpieczeństwa ustalone pomiędzy UE a Stanami Zjednoczonymi, a wszystkie abonamenty Freshservice zawierają szyfrowanie SSL, chroniące Twoje dane.
Akceptujemy płatności kartami Visa, Mastercard, Discover, American Express i za pośrednictwem PayPala. Dla umów rocznych akceptowane są czeki i przelewy internetowe w następujących walutach: USD, EUR, GBP.
Freshservice jest usługą przedpłaconą, w której w każdej chwili można łatwo zmienić subskrypcję. Przejście na niższą subskrypcję lub anulowanie subskrypcji odbywa się wraz z zakończeniem okresu rozliczeniowego. Kliknij „Abonamenty i płatności” na swoim koncie Freshservice, aby zmienić szczegóły subskrypcji.
Orkiestracja pomaga zautomatyzować manualne, podatne na błędy i rutynowe zadania, które są rozsiane po różnych narzędziach, sprawnie integrując lokalne oraz inne popularne aplikacje w zunifikowanym i rozbudowanym silniku automatyzacji dla całej organizacji.
Centrum orkiestracji Freshservice dostarcza przygotowane integracje z aplikacjami innych firm, które można łatwo zastosować w przepływach pracy we Freshservice.
Dowolne działanie podjęte przez węzeł aplikacji w automatyzacji przepływu pracy jest klasyfikowane jako transakcja
Tak. Freshservice oferuje zniżki dla organizacji non-profit, instytucji charytatywnych oraz dużych zespołów. Skontaktuj się z nami na support@freshservice.com, aby uzyskać spersonalizowany cennik.
We Freshservice konsultanci mogą być pełnoetatowi lub dorywczy, w zależności od Twoich potrzeb. Pełnoetatowym konsultantem jest osoba stanowiąca trzon Twojego zespołu w centrum obsługi. Dorywczym konsultantem jest ktoś, kto wymaga dostępu do centrum obsługi ze względu na tymczasowe zapotrzebowanie. Domyślnie Freshservice zapewnia 3 bezpłatne przepustki dzienne od momentu rejestracji. Aby dodać więcej dorywczych konsultantów, można dokupić przepustki dzienne już od 1 USD. Jako dorywczego konsultanta można dodać dowolną osobę, a administrator może zdefiniować ich role i zakres dostępu do portalu centrum obsługi.
Freddy to najwyższej klasy SI od Freshworks. Freddy zawiera wstępnie przeszkolony system przetwarzania naturalnego języka, który potrafi zrozumieć terminy IT. Boty serwisowe z SI umożliwiają samoobsługę w kanałach często używanych przez zgłaszających. Inteligentne funkcje przewidywania Freddy'ego zawierają sugerowanie szablonów odpowiedzi, sugerowanie artykułów z rozwiązaniem i przewidywanie pól zgłoszeń... Kliknij tutaj, aby dowiedzieć się więcej o Freddym we Freshservice.
Wirtualny konsultant Freddy w abonamencie Enterprise zawiera 2000 sugestii miesięcznie dla każdego konta.
Pakiety uzupełnień dla wirtualnego konsultanta Freddy'ego można zakupić w cenie 250 USD za 500 sugestii.
Sugerowanie artykułu z rozwiązaniem lub elementu usług przez wirtualnego konsultanta Freddy'ego jest klasyfikowane jako sugestia Freddy'ego. Zapytania typu concierge i odpowiedzi grzecznościowe NIE SĄ wliczane.
W przypadku pytań dotyczących Freshservice lub procesu rejestracji, napisz do nas e-mail na support@freshservice.com, a z przyjemnością udzielimy odpowiedzi na Twoje wszystkie pytania.
Aplikacje mobilne Freshservice umożliwiają ciągły kontakt zespołu z użytkownikami, nawet wtedy, gdy pracownicy znajdują się poza biurem. Dzięki aplikacjom na iOS oraz system Android Twój zespół będzie na bieżąco z nadchodzącymi zgłoszeniami, będzie mógł współpracować z innymi konsultantami i odpowiadać na problemy poza biurem.
Sorry, our deep-dive didn’t help. Please try a different search term.