Proste centrum obsługi IT

“Dzięki Freshservice wciąż udoskonalamy nasze centrum obsługi. Jako że prowadzimy firmę bazującą na dowodach, Freshservice pomaga nam podejmować inteligentne decyzje w oparciu o monitorowane dane.”

“Dzięki Freshservice zespoły Veeva są w stanie rozwiązywać problemy w czasie krótszym niż 4 godziny i mają szerszy wgląd w problemy użytkowników końcowych.”

“Byłem zaskoczony szybkością wdrożenia. Freshservice był dostępny już następnego dnia i gotowy do użytku w czasie krótszym niż tydzień.”

“Produkty Freshworks stanowią idealne uzupełnienie naszych narzędzi do zarządzania back-office. Od ponad 3 lat korzystamy z narzędzi Freshworks do świadczenia zintegrowanych, krytycznych rozwiązań w działach obsługi klienta i dealerów w AUTO1 Group, a także do naszych wewnętrznych celów. Poza świetnymi produktami, Freshworks oferuje także doskonałe wsparcie i wysoki poziom obsługi klienta, co sprawia, że jest to nasze najważniejsze rozwiązanie do inteligentnego i skutecznego zarządzania zaangażowaniem klientów w chmurze.”