Maakt uw servicedesk het leven van een IT-agent en gebruikers makkelijk?
Als uw antwoord hierop NEE is (zoals bij veel klanten van Sysaid het geval is), dan bent u op de juiste plek. Een servicedesk dient gebruikers niet alleen te helpen bij het oplossen van problemen, maar ook met het voorkomen van problemen. Met andere woorden: uw servicedesk heeft functionaliteiten nodig die proactief, krachtig en eenvoudig te gebruiken zijn. Freshservice voldoet aan al deze voorwaarden (en meer) en waarborgt dat uw gebruikers nooit verlegen zitten om mogelijkheden van uw servicedesk.
Als u echt een krachtige servicedesk wilt en op zoek bent naar een alternatief voor SysAid, dan is Freshservice uw antwoord.