Waarom Freshservice beter is dan Ivanti

VS

Ontdek hoe Freshservice kan helpen bij het vereenvoudigen van de complexe behoeften voor IT-ondersteuning binnen uw organisatie

GRATIS AANMELDEN DEMO AANVRAGEN
IT-Helpdesks Vergelijken Ivanti

Waarom Freshservice een beter alternatief is voor Ivanti

Volgens Gartner Peer Review April 2019

Criteria
Freshdesk dew
Algehele beoordeling van Peer
4.5
4.5
4.1
4.1
Bereidheid om aan te bevelen

85%

66%

Productmogelijkheden
9.0
8.6
Incident- en Probleembeheer
9.2
9.0
Wijziging, Configuratie en Release
8.6
8.2
Selfservice/Uitvoering van aanvragen
9.0
8.2
IT Kennisbeheer
8.8
8.0
Rapportering en SLA-beheer
8.4
7.0
Proces- en werkstroomontwerp
8.6
8.0
Databron/ITOM Tool Integratie
8.4
7.6
Flexibiliteit van Tarieven
8.6
8.2
Integratie en Uitrol
9.2
8.0
Gemak van Uitrol
9.2
7.8
Service en Ondersteuning
9.2
8.4
Tijdigheid van antwoorden van leverancier
9.0
8.4
Kwaliteit van Technische Ondersteuning
9.0
8.2

Wij zijn de als beste beoordeelde, meest geliefde Servicedesk-oplossing.

Dit zeggen onze klanten over ons

Bent u nog niet overtuigd? Deze extraatjes zullen helpen.

Intuïtieve en eenvoudig te begrijpen UI

Geen langdradige training, moeilijk te volgen handleidingen van 800 pagina’s of langdurige processen om de software te implementeren. De moderne UI van Freshservice is ontworpen voor eenvoudige adoptie.

Transparante waarde en ondersteuning

Ervaar eenvoud, zowel in het product als in de tarieven – geen verborgen of aanvullende kosten. Geniet van 24/7 ondersteuning, vanaf de implementatie tot voor altijd, zonder kosten.

Aanpasbaar selfservice-portaal

Het is moeiteloos en eenvoudig om Freshservice aan te passen – alsof u Legosteentjes op elkaar legt. Pas het portaal aan naar uw merk met onze out-of-the-box mogelijkheden.

Krachtige automatisering

Automatiseer zowel veel voorkomende taken als complexe workflows middels eenvoudige if-this-then-that regels. Gebruik een of meerdere van deze regels om overbodige processen volledig weg te werken.

Mobiele servicedesk

Met de mobiele app van Freshservice voor iOS en Android kunt u ondersteuning verlenen binnen teams, assets beheren met een snelle scan, services aanvragen en de status van tickets volgen, zelfs als u niet aan uw bureau zit.

Gamificatie

De enige servicedesk met ingebouwde spelelementen die de motivatie en betrokkenheid van het team bevorderen. Creëer een leuke werkomgeving door agents te motiveren met beloningspunten/trofeeën voor diverse taken.

Vertrouwd door meer dan 10.000 klanten