Krijg volledig inzicht in inkomende verzoeken, lopende campagnes en toekomstige projecten. Zorg voor duidelijkheid en blijf te allen tijde op de hoogte van openstaande projecten, relevante taken en tijdlijnen. Vervang eindeloze Excel-sheets met geautomatiseerde workflows om het werk te begeleiden van aanvraag tot uitvoering. Categoriseer inkomende verzoeken op team, prioriteer op vervaldatum en wijs taken toe aan het meest geschikte teamlid op basis van werklast. Werk zonder verwarring samen door zichtbaarheid in uw marketingproces te creëren. Versnel de output met het intelligente ticketsysteem en digitale workflows.
Maak een centraal portaal om inkomende marketingverzoeken in het hele bedrijf te beheren, zonder de chaos van eindeloze e-mails. Breng uw marketing- en designteams en tools samen op één platform. Geef leden toegang tot verschillende marketingtechnologieën vanaf één plek, zonder afhankelijkheden. Publiceer merkrichtlijnen om consistenties in uw marketing te garanderen. Verbeter de zichtbaarheid van resources voor wereldwijde marketingteams. Sla alle uw merk gerelateerde bestanden, evenementen, visitekaartjes enz. op één plek op om uw marketinginspanningen op te schalen en te standaardiseren.
Blijf op de hoogte van uw projecten met ingebouwde mogelijkheden voor projectbeheer. Houd statusupdates bij, bekijk lopende en openstaande projecten om ervoor te zorgen dat u geen enkel verzoek over het hoofd ziet. Werk in multifunctionele teams met optimale samenwerking en volledige context. Verkrijg inzicht in het marketingproces met rapporten en dashboards. Gebruik gegevens om processen te optimaliseren door vast te stellen wat werkt en waar ruimte voor verbetering is. Ontwerp goed geoliede marketingprocessen met door gegevens gestuurde inzichten.
Gebruik een helpdesk die de klus klaart zonder dat u zich zorgen hoeft te maken. Laat uw helpdesk aan de slag gaan zonder enige programmeercode. Verminder IT-afhankelijkheid met probleemloos onderhoud, geen downtime en minimale training. Configureer zelf nieuwe workflows om ze aan te passen aan veranderende bedrijfsprocessen met vooraf ingestelde sjablonen en visuele workflows. Met een moderne, intuïtieve gebruikerservaring kunt u zich concentreren op uw werk in plaats van op de software.
Gartner Peer Insights Customers' Choice voor ITSM Tools
SDI Award voor Beste Implementatie voor 2 opeenvolgende jaren
Capterra's Populairste ITSM-software
G2 Crowd Service Desk Software Leader 2018
“Voor organisaties die klaar zijn met hun huidige ITSM-tool en behoefte hebben aan een frisse wind: Freshservice is klaar voor je!”
“Dankzij Freshservice zien we significante verbeteringen in onze servicedesk. Alsevidence-based bedrijf, helpt Freshservice ons slimme, data-gedreven beslissingen te nemen.”
“Veeva's teams kunnen dankzij Freshservice problemen binnen 4 uur oplossen, met zichtbaarheid in de issues van de eindgebruikers.”
“De snelheid van de implentatie verbaasde me: Freshservice as binnen 1 dag beschikbaar en in minder dan een week klaar voor gebruikt.”
“Freshworks' producten zijn de perfecte aanvulling op onze back-office management tools. We gebruiken al meer dan 3 jaar de tools van Freshworks om geïntegreerde bedrijfskritische oplossingen te bieden aan de klanten- en dealerservice-afdelingen van de Groep AUTO1 - maar ook intern. Naast uitstekende producten biedt Freshworks ook een uitstekende service, wat hen tot onze Tier 1-oplossing maakt voor een slimme en efficiënte cloud-oplossing voor customer engagement.”
Sorry, our deep-dive didn’t help. Please try a different search term.