Business teams ❤️ Freshservice

Geef uw medewerkers een intuïtief platform om hun werk nog beter uit te voeren. Ga voor optimale operationele efficiëntie en verlaag de kosten - terwijl u tegelijkertijd transparantie en een samenwerkingscultuur stimuleert en borgt.

Versimpelde service delivery met alle teams en tools op één plek 

Voorkom repetitieve aanvragen,  verkort de oplossingstijden en verbeter de toegang tot apps, systemen en meer; allemaal vanaf één centrale plek. Freshservice maakt het delen van informatie eenvoudig en verbindt teams met een slim, uniform platform.

360-graden activiteitenoverzicht 

Freshservice's complete systeem houdt heel overzichtelijk alle inkomende verzoeken, pending verzoeken en status updates bij - van álle bedrijfsprocessen. Met drag-and-drop laat u workflows het zware werk doen door alle fases van de trajecten. Voeg taken en subtaken toe, activeer geautomatiseerde approvals en beoordeel verzoeken, om zo procesbeheer te waarborgen.

Single-point toegang tot alle interne diensten

Freshservice's organisatiebrede portaal laat medewerkers verzoeken indienen via het kanaal van hun eigen voorkeur - en verzamelt het vervolgens in 1 duidelijk overzicht.
Binnen Freshservice kunt u ook interne selfservice aanbieden: voeg veelgestelde vragen, handleidingen en bedrijfsbeleid toe aan het interne portaal.

Geef uw bedrijfsteams helpdesksoftware die niet in de weg zit

Freshservice vermindert de IT-afhankelijkheden met probleemloos onderhoud, geen downtime en minimale training.

Breid de servicedesk uit en pas deze aan zonder dat u programmeercode nodig heeft, met een groeiende marktplaats met apps en integraties.

Een moderne helpdesk voor business teams