Wat is SaaS App Management?

SaaS applications management (SAM) is een proactieve bedrijfsoplossing die elke aankoop, licentie, onderhoud, verlenging, naleving van de beveiliging en offboarding van cloudgebaseerde software-as-a-service-applicaties binnen de portfolio van een bedrijf bewaakt en beheert.

Een goed systeem voor SaaS app management voor uw organisatie is een langetermijninvestering voor het optimaliseren van uw SaaS-uitgaven, het maximaliseren van het rendement op uw investering, het naleven van beveiligingsregels en het benutten van uw cloudgebaseerde investeringen. 

SaaS is zonder twijfel het gezicht van moderne software geworden, aangezien steeds meer bedrijven de voordelen van toegang op basis van de cloud en abonnementen omarmen. Gartner zegt dat Software as a Service (SaaS) momenteel het grootste marktsegment is en naar verwachting zal groeien tot $104,7 miljard in 2020. Precies datgene dat het SaaS-model de meest geprefereerde keuze maakt, biedt de grootste problemen voor enterprise IT: snelle toegang en eenvoudig te installeren. Iedereen met een creditcard en e-mailadres kan een abonnement aanschaffen. Dit heeft ertoe geleid dat de bedrijven die proberen de baas te blijven op het gebied van het beheren van licenties, overeenkomsten en het veilig houden van de bedrijfsgegevens zich in een moeilijke situatie bevinden.  

Gartner, het toonaangevende wereldwijde IT-onderzoeksbureau, schat dat de jaarlijkse kosten voor het aanschaffen en beheren van software en en licenties wel vier keer zo hoog kunnen zijn als de kosten van de initiële aankoop. Bedrijven besteden tot 75 procent van hun totale IT-budget aan het onderhouden en draaiende houden van bestaande systemen en software.

                           De 4 Belangrijkste Uitdagingen bij het beheren van SaaS

Saas App Management: Een medicijn voor SaaS chaos

Bereid u voor om verspilde Saas-uitgaven onder controle te krijgen, uw Saas-applicatiebeheer te stroomlijnen en uw IT-budget te benutten voor inspanningen voor bedrijfstransformatie. Een solide strategie is van cruciaal belang om controle en meer inzicht te krijgen in uw SaaS-applicaties en licenties. Hier zijn een paar maatregelen die organisaties kunnen helpen grip te krijgen op hun Saas-gebruik, geld te besparen op redundante applicaties en expertise te verwerven in SaaS-applicatiebeheer

 

1. Beveilig uw Saas-accounts

Saas-applicaties zijn enorm nuttig voor organisaties vanwege hun schaalbaarheid, eenvoud en lagere initiële kosten. Vanwege schaduw IT kopen eindgebruikers echter vaak licenties en applicaties zonder formele autorisatie door de IT-afdeling, wat leidt tot een blinde vlek op het gebied van beveiliging. Hierdoor lopen de organisaties het risico zichzelf bloot te stellen aan diefstal van bedrijfsgegevens, wat resulteert in een enorm risico voor de naleving van de regelgeving.

Stel een protocol op voor regelmatige beveiligingscontrole om ervoor te zorgen dat de gebruikte Saas-applicaties en -software risicovrij zijn voor de organisatie.

Informeer uw eindgebruikers over de risico's van ongeautoriseerde apps en licenties.

Zorg ervoor dat uw organisatie voldoet aan de AVG, HIPAA en andere regelgeving om de integriteit en vertrouwelijkheid van de organisatie te beschermen.

Wijs een team aan dat werkt aan alle blinde vlekken op het gebied van beveiliging binnen de organisatie.

 2. Optimaliseer uw SaaS-uitgaven

Vraag uzelf af of elke applicatie en licentie die wordt aangeschaft voor 100% wordt gebruikt. Biedt u hoogwaardige functiepakketten aan al uw medewerkers, ongeacht hun vereisten? Is uw organisatie slachtoffer van verborgen saas-uitgaven?

SaaS is eenvoudig aan te schaffen en te implementeren, iedereen met een e-mailadres en een creditcard kan het in een handomdraai doen. Maar het probleem met saas is dat het zich vermenigvuldigt. De meeste saas-applicaties die worden aangeschaft, worden niet eens gebruikt. Dit leidt ertoe dat de Saas-uitgaven uit de hand lopen. 

 

Zorg voor een solide strategie voor Saas-licentiebeheer.

Verminder Saas-redundantie.

Leer uw gebruikers hoe ze de acceptatie en betrokkenheid van Saas kunnen verbeteren.

Onderhandel van tijd tot tijd met uw leveranciers over uw contractuele voorwaarden.

Investeer in automatisering om processen voor saas-applicaties en licentieverwerving te stroomlijnen.

3. Vind de Schaduw SaaS

Medewerkers kopen vaak licenties en applicaties zonder formele goedkeuring van IT, dankzij het algemene idee dat IT-processen tijdrovend en lastig zijn. Voor de meeste medewerkers is Schaduw IT alleen bedoeld om hun taken zo effectief en efficiënt mogelijk uit te voeren. Dit zorgt voor pijnlijke uitdagingen zoals redundante Saas-abonnementen en ongeautoriseerde applicaties die uw bedrijfsgegevens hosten, wat zorgt voor hogere risico's op het gebied van beveiliging en naleving van regelgeving.  

 

Identificeer schaduw Saas-applicaties.

Houd al uw Saas-applicaties en licenties bij: geautoriseerd, niet-geautoriseerd, goedgekeurd of niet goedgekeurd.

4. Beheer uw SaaS-verlengingen

Het beheren van saas-licenties vereist aandacht voor details. Het is nooit eenvoudig om volledig inzicht te hebben in uw organisatiebrede cloudgebaseerde aankopen en verlengingen. Hoe meer SaaS-licenties en -applicaties uw medewerkers aanschaffen, hoe moeilijker het is om ze te onderhouden. Deze SaaS-aankopen, contractverlengingen of licenties hebben eindeloze factureringsregels, contractduur en moeilijk te begrijpen voorwaarden.

Een definitief SaaS-vernieuwingsproces is cruciaal om deze hindernissen te overwinnen en te zorgen voor besparingen voor uw organisatie.

 

Bepaal voor elke saas-toepassing de afdeling die het aankoopt en de individuele eigenaar.

Krijg inzicht in alle Saas/cloud-gerelateerde uitgaven.

Houd alle contracten en contractdetails bij voor eenvoudiger beheer.

Houd een agenda bij met details over verlengingen, belangrijke datums en automatische verlengingen.

Creëer een geautomatiseerd proces voor het aanschaffen van Saas/cloud-applicaties en licenties.

Idealiter hebben organisaties één enkele bron om meer zichtbaarheid en controle over het cloudgebruik te krijgen, waar u uw Saas-uitgaven op de juiste manier kunt bepalen en voor betere beveiliging kunt zorgen. Praat met onze SaaS-experts van Freshservice om de juiste SAM-oplossing te kiezen die als gegoten bij uw organisatie past.