80-20 Regel van ITSM

E-mails zijn de grootste irritatie van een IT-professional. Dit algemeen bekende en algemeen ervaren sentiment werd nogmaals benadrukt in een recent ITSM-onderzoek dat we hebben uitgevoerd in het Midden-Oosten en Afrika. In het tijdperk van zelfrijdende auto's en pratende apparaten lijken slechte gebruikerservaringen rond basistaken en repetitieve taken, zoals overbelasting van e-mail, contra-intuïtief.

Freshservice heeft EEN eenvoudige oplossing om de MEERDERHEID van de problemen die IT-agents wereldwijd ervaren op te lossen.

Met dit ENE principe krijgt u betekenisvol werk gedaan.

Gebruik dit principe als een manier om uw werk te categoriseren en de juiste tools en technologieën te gebruiken om aan elk van deze categorieën te werken.