Ideaal voor kleine teams
Ideaal voor groeiende teams
Alles in Blossom plus…
Beste prijs voor grote teams
Alles in Garden plus…
Ontwikkeld voor bedrijven
Per agent/maand, jaarlijks gefactureerd jaarlijks gefactureerd Geen maandelijkse facturering
Alles in Estate plus…
We bieden 100 gratis assets vanaf het Garden-abonnement. Aanvullende prijzen zijn van toepassing op basis van het aantal beheerde assets in uw account.
24/7 emailsupport en 24/5 telefoonsupport in alle abonnementen inbegrepen
Kunt u niet beslissen welk plan voor u geschikt is?
Krijg extra ondersteuning voor een productlancering of een andere piek
Heeft u extra ondersteuning nodig voor een productlancering of een andere piek? Dagpassen maken het gemakkelijk voor u om extra agents tijdelijk toe te voegen wanneer u ze nodig heeft. Voeg ze simpelweg toe als incidentele agent, koop een paar dagpassen en laat ze een dagpas gebruiken voor elke dag die ze nodig hebben om toegang te hebben tot uw service.
Elk door de Probe of de Agent ontdekt asset wordt beschouwd als een beheerde asset. Hetzelfde geldt voor assets die via andere methoden zijn toegevoegd en later worden bijgewerkt met de Discovery Agent.
Nadat u zich heeft aangemeld, krijgt u gedurende 21 dagen onbeperkte toegang tot alle functies die beschikbaar zijn in Freshservice. Daarna kunt u upgraden naar een geschikt plan.
Wij nemen beveiliging erg serieus. Onze servers worden gehost in een datacenter van wereldklasse dat wordt beschermd door biometrische vergrendelingen en 24-uurs bewaking. We zorgen ervoor dat onze applicatie altijd up-to-date is met de nieuwste beveiligingspatches. Ons datacenter voldoet aan de EU en VS-eisen voor privacy en alle Freshservice-abonnementen bevatten SSL-codering om uw gegevens veilig te houden.
Nee, we hebben geen contracten of annuleringskosten. U kunt annuleren wanneer u wilt en er wordt alleen een factuur voor die specifieke maand in rekening gebracht.
Wij accepteren Visa, Mastercard, Discover, American Express en ook PayPal. Voor jaarcontracten accepteren wij cheques en online bankoverschrijvingen in USD, EUR, GBP.
Ja. Freshservice biedt een ‘betaal naar gebruik’-service en u kunt op elk moment upgraden, downgraden of annuleren. Om uw plan te wijzigen, bezoekt u 'Plans & Billing' in uw Freshservice-account.
Ja. Freshservice biedt kortingen aan non-profitorganisaties, onderwijsinstellingen en grote teams. Neem contact op met support@freshservice.com voor aangepaste prijzen.
In Freshservice kan een agent fulltime of incidenteel zijn, afhankelijk van uw behoefte. Een fulltime agent is iemand die deel uitmaakt van uw kerndeskteam. Een incidentele agent is iemand die alleen op basis van behoefte toegang tot de servicedesk nodig heeft. Freshservice biedt standaard 3 gratis dagpassen op het moment van aanmelding. Voor meer incidentele agenten kunt u dagpassen kopen vanaf € 1. Iedereen kan als incidentele agent worden toegevoegd en de beheerder kan zijn rol en reikwijdte van toegang tot de servicedeskportal definiëren.
Slechts enkele functies zijn op dit moment beschikbaar om als add-on bij te kopen. Neem contact op met support@freshservice.com voor aangepaste plannen.
Als u vragen heeft over Freshservice of het aanmeldingsproces, kunt u een e-mail sturen naar support@freshservice.com. Wij zullen al uw vragen snel en met plezier beantwoorden.
Krijg extra servicehulp voor een productlancering of een andere piek
De mobiele apps van Freshservice zijn zorgvuldig ontworpen om uw team in contact te houden met gebruikers, zelfs als ze niet achter hun bureau zitten. Met de iOS- en Android-apps kan uw team op de hoogte blijven van binnenkomende tickets, samenwerken met andere agents en onderweg reageren op problemen.
