Iedere asset die is ontdekt door de Probe of de Agent wordt beschouwd als een beheerde asset. Dat geldt ook voor assets die via andere methodes worden toegevoegd en later worden geüpdatet met de Discovery Agent.

Als u zich aanmeldt, krijgt u drie weken lang ongelimiteerde toegang tot alle features van Freshservice. Als het bevalt, kunt u tijdens of na de proefperiode het abonnement van uw keuze aanschaffen. De verschillende abonnementen en prijzen staan bovenaan deze pagina.

Beveiliging is een topprioriteit voor ons. Onze servers worden gehost in top-datacenters die zijn beveiligd met biometrische sloten en 24uurs-surveillance. We garanderen dat onze applicaties altijd up to date zijn met de laatste security patches. Ons datacentrum voldoet aan de EU and US privacy richtlijnen en alle Freshservice abonnementen hebben gratis SSL encryptie om uw data veilig te houden.

Nee, we werken niet met contracten. Ook annuleren kan te allen tijde. U kunt annuleren wanneer u wilt, en enkel de specifieke maand wordt in rekening gebracht.

U kunt betalen met Visa, MasterCard, Discover, American Express en PayPal. Voor jaarcontracten accepteren we ook cheques en online banktransacties.

Ja, u kunt uw abonnement met directe ingang upgraden. Hierbij kunt u kiezen uit de verschillende opties en prijzen bovenaan deze pagina. Downgraden of opzeggen kan aan het einde van de looptijd. Klik op ‘Abonnementen & Facturen’ in uw Freshservice account om uw abonnement te wijzigen.

Ja. Freshservice biedt kortingen voor non-profit organisaties, onderwijsinstellingen en grote teams. Neem contact op met support@freshservice.com voor meer informatie over de mogelijkheden en prijzen.

Afhankelijk van uw behoefte, kan een agent in Freshservice fulltime of incidenteel zijn. Een fulltime agent is vaste een medewerker van uw serviceteam. Een incidentele agent is iemand die alleen toegang heeft tot de servicedesk als dat nodig is. In Freshservice krijgt u standaard drie gratis dagpassen. Om meer agents toe te voegen kunt u dagpassen kopen, prijzen hiervoor starten vanaf 1 euro. De administrator bepaalt vervolgens in het service desk portal welke rechten een agent met een dagpas in het systeem krijgt.

Dat kan, maar momenteel zijn maar enkele functies beschikbaar om als add-on te kopen. Neem contact op met support@freshservice.com voor aangepaste abonnementen en prijzen.

Neem voor andere vragen over Freshservice of het aanmeldingsproces contact op met support@freshservice.com. We beantwoorden uw vragen graag!.