Maak IT-servicemanagement eenvoudig
Freshservice maakt het werk van uw IT-team minder ingewikkeld met haar gebruiksvriendelijke en intuïtieve servicedesk.
ITIL Wijzigingsbeheer maakt het erg eenvoudig om een wijziging te beheren gedurende de levenscyclus. Het automatiseren van goedkeuringen, beheren van dagelijkse taken omtrent wijzigingen, wijzigingen uitrollen of juist terugdraaien als onderdeel van een noodplan; het kan allemaal moeiteloos.
Vaak worden IT-agents overspoeld met issues en aanvragen van eindgebruikers die te voorkomen zijn. De uitgebreide kennisbank-functie van Freshservice levert eenvoudig te begrijpen en makkelijk te volgen stappen waarmee eindgebruikers zichzelf kunnen helpen.
Met de servicecatalogus-functie van Freshservice kunnen eindgebruikers de vereiste services gemakkelijk uitkiezen. Eindgebruikers zullen het erg eenvoudig vinden om de vereiste service te selecteren, aangezien het proces doet denken aan dat van een e-commerce winkelervaring.
Gartner Peer Insights Customers' Choice for ITSM Tools
CIOReview Most Promising ITSM award 2020
G2 Service Desk Software Leader Fall 2020
Capterra's Most Popular ITSM Software
Sorry, our deep-dive didn’t help. Please try a different search term.