Een moderne benadering voor HR-Servicemanagement

Stroomlijn onboarding & transitie

Verhoog de productiviteit van het HR-team middels het stroomlijnen en automatiseren van tactische processen in de levenscyclus van werknemers, zoals onboarding, off-boarding, transities, verandering van rollen, verplaatsingen en ontbindingen, zodat HR-personeel de focus en tijd kan verleggen naar strategische, door mensen gedreven initiatieven zoals het behoud van talent en de ontwikkeling van personeel.

workflow automator

Help werknemers om zichzelf te helpen

Verhoog de efficiëntie van HR door werknemers een flexibel selfservice-portaal te bieden waarmee ze op één plek toegang hebben tot alle HR-informatie, zoals vakantiebeleid, bedrijfsrichtlijnen, uitgavebeleid, voordelen voor personeel en handleidingen. Creëer een robuuste kennisbank waarmee werknemers contextueel relevante antwoorden kunnen vinden en HR-personeel tijd kan besparen door niet twee keer hetzelfde probleem op te lossen.

help employees

Standaardiseer aanvraagbeheer

Verbeter de HR-ervaring door het aanvraagbeheer-proces van werknemers te standaardiseren met een intuïtieve servicecatalogus, die een slimme, zorgeloze manier biedt om vooraf gedefinieerde HR-services aan te vragen die werknemers nodig hebben om effectief te werk te gaan. Automatiseer rapportages en workflows om automatisch aanvraagtickets toe te wijzen aan de juiste HR-medewerkers of groepen, en stel goedkeuringen op meerdere niveaus in.

Versterk vertrouwelijkheid van gegevens

Behoud het vertrouwen en privacy van personeel in de vorm van aangepaste toegangsrechten en controles van elke personeelsinformatie die ingevoerd wordt en getoond wordt binnen de organisatie. Configureer en definieer op rollen gebaseerde personeelstoegang tot data en documenten, met aanpasbare veiligheidsprotocollen en toegangsinstellingen om te waarborgen dat uitsluitend relevante mensen bepaalde data kunnen tonen, wijzigen, toevoegen of verwijderen.

Het voordeel van Freshservice

Eenvoudig aan te passen installatie

Installeer en configureer eenvoudig, met een moderne en intuïtieve UI die weinig tot geen training vereist

Ondersteuning voor meerdere kanalen

Automatiseer taken en bied ondersteuning voor issues die binnenkomen via e-mail, selfservice-portaal, telefoon, chat of persoonlijk

Informatie binnen handbereik

Raadpleeg alle relevante kennis en informatie overal en op elk apparaat

Wij zijn de als beste beoordeelde, meest geliefde Servicedesk-oplossing.

De Freshserviceimpact op onze klanten

Vertrouwd door meer dan 10.000 bedrijven