Moderniseer uw HR-Servicemanagement
Verleg de focus van alledaagse administratieve HR-processen naar strategische, hoogwaardige, menselijke initiatieven zoals werknemersbehoud en personeelsplanning.
Verhoog de productiviteit van het HR-team middels het stroomlijnen en automatiseren van tactische processen in de levenscyclus van werknemers, zoals onboarding, off-boarding, transities, verandering van rollen, verplaatsingen en ontbindingen, zodat HR-personeel de focus en tijd kan verleggen naar strategische, door mensen gedreven initiatieven zoals het behoud van talent en de ontwikkeling van personeel.
Verhoog de efficiëntie van HR door werknemers een flexibel selfservice-portaal te bieden waarmee ze op één plek toegang hebben tot alle HR-informatie, zoals vakantiebeleid, bedrijfsrichtlijnen, uitgavebeleid, voordelen voor personeel en handleidingen. Creëer een robuuste kennisbank waarmee werknemers contextueel relevante antwoorden kunnen vinden en HR-personeel tijd kan besparen door niet twee keer hetzelfde probleem op te lossen.
Verbeter de HR-ervaring door het aanvraagbeheer-proces van werknemers te standaardiseren met een intuïtieve servicecatalogus, die een slimme, zorgeloze manier biedt om vooraf gedefinieerde HR-services aan te vragen die werknemers nodig hebben om effectief te werk te gaan. Automatiseer rapportages en workflows om automatisch aanvraagtickets toe te wijzen aan de juiste HR-medewerkers of groepen, en stel goedkeuringen op meerdere niveaus in.
Behoud het vertrouwen en privacy van personeel in de vorm van aangepaste toegangsrechten en controles van elke personeelsinformatie die ingevoerd wordt en getoond wordt binnen de organisatie. Configureer en definieer op rollen gebaseerde personeelstoegang tot data en documenten, met aanpasbare veiligheidsprotocollen en toegangsinstellingen om te waarborgen dat uitsluitend relevante mensen bepaalde data kunnen tonen, wijzigen, toevoegen of verwijderen.
Gartner Peer Insights Customers' Choice for ITSM Tools
SDI Award for Best Implementation for 2 successive years
Capterra's Most Popular ITSM Software
G2 Crowd Service Desk Software Leader 2018
“Voor iedere organisatie die worstelt met een logge ITSM-tool en behoefte heeft aan een frisse wind: ga voor Freshservice!”
“Freshservice heeft oneindig veel veranderingen gebracht in onze servicedesk. Als evidence-based bedrijf, helpt Freshservice ons intelligente, data-gedreven beslissingen te nemen.”
“Met Freshservice lossen onze teams klantproblemen op in minder dan 4 uur, mét meer inzicht in de problemen van onze eindgebruikers.”
“Freshservice was ongelooflijk snel geïmplementeerd. Het was binnen 1 dag beschikbaar en binnen minder dan 1 week klaar voor gebruik.”
“Freshworks producten zijn de perfecte aanvulling op onze back-office management tools. We vertrouwen al meer dan 3 jaar op de tools van Freshworks om geïntegreerde bedrijfskritische oplossingen te bieden aan de klanten- en dealerservice-afdelingen van de Groep AUTO1, maar ook intern. Naast uitstekende producten biedt Freshworks ook een uitstekende service en ondersteuning voor het succes van klanten, wat hen tot onze Tier 1-oplossing maakt voor een slimme en efficiënte cloud-oplossing voor klantbetrokkenheid.”
Sorry, our deep-dive didn’t help. Please try a different search term.