Alle Functionaliteiten ITSM Wijzigingsbeheer

Beheer wijzigingen van planning tot uitrol

Houd wijzigingen visueel bij gedurende de levenscyclus. Zorg ervoor dat aan de verplichte controles en vereisten wordt voldaan voordat u doorgaat naar de volgende fase.

Minimaliseer dubbel werk en handmatige inspanningen

Automatiseer goedkeuringen van wijzigingen en meldingen aan agents en eindgebruikers over elke gebeurtenis die verband houdt met een wijziging.

Maak het plannen van CAB-vergaderingen makkelijker met de Wijzigingskalender

Bekijk taken en wijzigingen die voor een dag zijn gepland en die automatisch worden toegevoegd aan de agenda van een agent, met de mogelijkheid om de agenda van andere agents te bekijken om eenvoudiger te plannen.

Controleer goedkeuringen onderweg

Stel hiërarchische goedkeuringen in, breng het Change Advisory Board op de hoogte en keur wijzigingen vanuit het portaal goed of af op basis van aanbevelingen en opmerkingen.

Inzichten uit de controle na release

Houd de wijzigingen bij tijdens implementatie, voeg notities toe om het proces en het effect van de uitrol te controleren en de procedure continu te verbeteren.