Voor een servicedesk is eenvoud het ultieme doel
Bij het kiezen van ITSM-software is het eenvoudig (en verleidelijk) om met de kudde mee te lopen en iets als ServiceNow te kiezen. Echter is het belangrijk om u af te vragen wat UW zakelijke behoeftes zijn en een ITSM-software te kiezen, die makkelijk te installeren is, niet onhandig is en geen lang leerproces nodig heeft. Bovendien: waarom veel betalen om uw servicedesk aan het werk te krijgen?
Indien u een van de genoemde problemen ervaren heeft en op zoek bent gegaan naar een alternatief voor ServiceNow, bent u op de juiste plek.